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书 名: 管理绩效

作　者：《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组编，宋亦平译

出版社： 商务印书馆

出版时间： 2010-4-1

ISBN: 9787100065245

开本： 16开

定价: 25.00元

内容简介

绩效管理是经理人最好的管理工具，但是它也存在一些本质上的缺陷，这会对员工绩效评估产生很大的影响。本书搜集的文章提供了丰富的知识和技能，可以令绩效评估获得应有商业价值。本书将教会你如何彻底检查公司绩效评估体系以实现更高效率；如何为优秀员工、一般员工和差劲的员工定制不同的绩效反馈方式；如何在评估中利用预期目标的力量鼓舞员工士气，令其作出最佳表现；如何将360度反馈评价法的作用发挥到极致；以及怎样为团队和员工个人选择正确的绩效评估标准。

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前言

第一部分 挖掘缋效管理体系的最大价值

1.绩效考核已死，绩效管理长存！

2.绩效考核的必要性

3.让绩效考核多一些成就，少一点痛苦

4.成功的绩效考核需要哪些考核指标——一份清单

第二部分 区别对待不同员工

1.怎样从绩效考核中得到最好的结果

2.影响工作结果的绩效管理

3.罗伯特·弗里茨谈糟糕业绩背后的严酷现实

4.身陷“优秀业绩”牢笼

第三部分 解读期望的力量

1.美好的期望——良好结果的关键所在？

2.将来的反馈

第四部分 选择绩效考核指标

1.现在该如何思考绩效评估

2.用测评来提高团队绩效

3.为高绩效做预算

4.指标和启示一评估知识型员工绩效的五个关键

第五部分 让360度反馈评价法产生价值

1.该不该用360度反馈评价法考评绩效

2.打分游戏一改进360度反馈评价法以提高绩裁

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