| 词条 | 购物平台 |
| 释义 | 平台介绍平台概述购物平台是一种泛称，是为了促成买卖双方交易而建立的场所。完整的购物平台应该包括软硬件设施、场所的内外环境、人员的组织和管理、支付手段等。 购物平台分类由于网络发展带动，网上购物已经成为一种时尚，而且将永存。故购物平台可以分为两大类，一般购物平台和网上购物平台。 一般购物平台就是现实生活中的商场、店铺等，有时销售渠道也统称为购物平台。 网上购物平台就是在虚拟的世界进行购物活动的平台，多运用数字化传递信息，达到实物交易的目的。 下面主要讲网上购物平台。 购物平台构成一个购物平台主要完成销售的三个阶段，售前、售中和售后，购物平台的一切设置都应该围绕这三个基本点，从引进、展示、导购、促成、交易、售后等。 包括广告联盟、购物导航网、自身网站、物流系统、售后体系、处理纠纷等。 现状我国网络购物虽已过初发期，但还处在原始积累期，存在很多问题。现状是网上购物平台只管售前、售中，售后就看消费者的幸运指数。虽有监管不力之嫌，但没有形成行业自律。 网络购物行业现在是由电子商务公司主导，传统企业为辅。鼠标公司掌握熟悉电子商务的特点，对网络运用自如，但对商品知识及品牌运营知之甚少，造成认识断层。只能对售前进行操作，兼带售中，售后还是无人负责，消费者也难以维权。 传统企业观望气氛浓郁，大多停留在观望等待，将使很多企业又一次失去能主导销售渠道的机会。但现在也有很多企业以官方网店显身网络，做到售前、售中、售后一条龙服务，虽然很多因各种原因还不够成熟，浏览官方网店大全就知端倪，所售物品均为正品。 发展方向目前拉到内需，促进流通，是一项长期国策。网络购物发展空间巨大，国家已经全面渐入网络购物各个环节，力促净化市场，增强可控性，推动市场良性发展。 购物平台建设将步入法制化，正规化，全面切实维护消费者权益，让消费者放心购物。 购物平台发展将走向品牌化、差异化、综合化，避免高度同质化。将会有更多的传统企业走上网络，消费者的选择也将更丰富。 选择依据选择一个好的购物平台，是畅享购物的开始。现在网络购物平台众多，鱼龙混杂，选择可依据以下： 一、身份明确 购物平台身份明确，是消费者的知情权，也是商品和服务的保证。实名制已经实施，但很多平台继续在忽悠消费者，其中道理就是不想担责。 二、求真务实 不要被蛊惑动心的广告所打动，“天上不掉馅饼”是真理。 三、服务到位 主要是售后能否做到，门槛低。有的售后条款很多，隐设门槛，致使售后遇难。 主要平台综合服务型：淘宝网、百度有啊、拍拍网为买卖双方提供服务平台； 专业门类型：我买网、服装网，专业性强； 综合百货型：当当网、易趣网； 品牌型：李宁、百丽； 团购：拉手、聚划算、美团； 返还网：淘宝返还、砍价券； 生活服务型：生活服务类网站是为人们日常生活提供餐饮、娱乐、租房、买房、工作、旅游、教育、亲子、婚嫁、培训等生活相关的“衣食住行用”的服务信息。生活服务类网站大都是地域性的网站，因为都是与人们的生活息息相关的信息，因此服务的人群较为集中，多以城市为单位。网友可以通过多拿网生活服务类网站，了解自己所在城市中发生的生活信息。 衍生平台综合购物网址导航：好123购物、官方网店大全； 网络代购：亦得、美国代购等。 |
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