| 词条 | 沟通无限 |
| 释义 | 《沟通无限》是河南卫视每周六21：35播出的由河南电视台专题部制作的一档演播室群体谈话节目，它的前身是《周末沙龙》，是河南电视台四大品牌栏目（《武林风》、《梨园春》、《沟通无限》、《华豫之门》）之一，收视率和市场份额在同时段电视栏目中列全国前五。《沟通无限》是一场特质人物的娱乐秀，每期一个主题，时长50分钟，通过绝活表演、互动游戏、个性展示等多种环节，轻松沟通，愉悦共鸣，让心灵张扬出新快乐主义，深受社会中坚人士喜爱。 图书信息1书 名: 沟通无限——让沟通没有距离 作 者：郑一群 出版社：地震出版社 出版时间：2011年7月 ISBN: 9787502838928 开本： 16开 定价: 29.80元 编辑推荐 一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。《沟通无限——让沟通没有距离》以轻松的语调向广大读者道出了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义及积极作用，从理论和实践上提供了关于有效沟通的方法和技巧，详尽讲述了在不同场合的沟通技巧，让你从此成为一名沟通高手，从而帮助你迅速提高沟通能力，改善人际关系，顺利解决问题和冲突，让你人生每一步更顺利，也更成功地达到你的人生目标。 内容简介 《沟通无限——让沟通没有距离》从沟通的重要性谈起，从沟通的策略、突破沟通障碍、沟通方式、和上司、下属、同事、客户、团队内部的沟通等方面进行了展开，详细阐述了如何才能掌握一些行之有效的沟通技巧和方法，以及怎样才能成为一名沟通高手。告诉读者如何认知沟通，如何加强掌握沟通技巧，如何成为沟通高手。 图书目录 第一章成功从沟通开始——人生成败在于沟通 沟通是一种能力 人际交往离不开沟通 都是沟通不当惹的祸 沟通能提高执行力 在沟通中实现创新 沟通能够化解矛盾 沟通创造生产力 沟通是良好合作的基础 第二章掌握沟通的策略——做一个好的沟通者 尊重他人是沟通的第一步 沟通需要良好的口才能力 微笑帮你开启沟通的大门 沟通时给人良好的第一印象 沟通需要自信的态度 换位思考是沟通的基础 幽默是最有效的沟通方式 赞美是沟通的润滑剂 学会使用肢体语言 沟通中的说服技巧 第三章突破沟通的障碍——提高你的沟通能力 学会和陌生人沟通 沟通中控制好你的情绪 沟通前记住别人的名字 多听总比多说好 沟通中多用“我们”一词 出门观天色，进门看脸色 到什么山唱什么歌 拒绝也可以不失礼 善于捕捉“弦外之音” 克服沟通中的恐惧 第四章化解沟通中的危机——灵活处理突发事件 在沟通中学会应变 自我解嘲化解尴尬的局面 冷静地应对他人对你的无礼 学会用模糊的语言回答问题 谈笑风生，用幽默解决难题 委婉的批评胜过直言不讳 转移话题，摆脱不利局面 适当得体地替人打圆场 第五章与上司沟通——建立和谐的上下级关系 主动化解上司的误解 说服上司改变主意 在沟通中领会上司的意图 赞美上司的沟通艺术 打破被上司冷落的尴尬 轻松把握上司的禀性 给上司提建议的沟通艺术 坦然接受上司的批评 为上司“补台” 第六章与下属沟通——快速提高你的领导力 树立主动的沟通意识 妥善处理员工的抱怨 学会正确下命令 有效地激励下属 虚心听取下属的意见和建议 赞美下属的技巧 与不同性格的员工进行沟通 把握好批评的尺度与分寸 化解与员工的矛盾 学会有效地授权 第七章与同事沟通——创造共赢的和谐局面 充分沟通，化敌为友 与同事精诚合作 与同事融洽相处 用微笑面对你的同事 拥有一颗宽容的心 虚心向同事求教 与难相处的同事沟通 和同事开玩笑要适度 帮助同事即是帮助自己 学会与他人共享荣誉 第八章与客户沟通——赢得良好的工作效益 赢得客户的信任 争吵永远不会有好处 怎样有效说服客户 掌握有效的提问技巧 把自己的意见转化为建议 激发客户的好奇心 用幽默的语言赢得客户 学会善待你的客户 学会倾听客户的心声 妥善处理客户的抱怨 图书信息2书 名: 沟通无限:扫描青少年的人际交往心理 作 者：耿武岭 出版社： 中国商业出版社 出版时间： 2009年08月 ISBN: 9787504465542 开本： 16开 定价: 33.00 元 内容简介《沟通无限:扫描青少年的人际交往心理》是心灵绿茶系列之一。人际交往是人们运用语言传达信息，表情达意的交流过程，在交往的过程中，同时提高认识，丰富知识，发展个性等，它将伴随着人的一生。一个人的幸福和快乐、痛苦和烦恼、成功和失败……或多或少部与自身的人际交往有关。 作者简介耿武岭，1968年3月出生于陕西高陵，1985年高中毕业考入西安师范专科学校物理专业，1988年7月毕业分配至高陵任教。2002-2004年参加学习并考试合格，取得北京师范大学研究生院颁发的硕士研究生同等学历证，历任高陵一中总务主任、副校长、高陵三中校长，2008年8月调任高陵一中党支部书记。工作中，结合实际，不断思索，撰写了数十万字的教育类文章，所管理学校在软硬件上都取得了很大的发展，连续受到上级部门的表扬。 图书目录第一章 青少年的人际交往 1.人际交往的意义与原则 2.青少年人际交往中的不良心理表现 3.如何正确处理好人际关系 4.与人交往不能没有幽默 5.尊重他人，才能得到尊重 6.打开人际关系之门 7.信任——人际交往的基本原则 8.虚伪——破坏人际关系的魔鬼 9.赞美——人际交往的润滑剂 10.沟通——架起友谊的桥梁 第二章 朋友之交，子欲被爱先须爱人 1.怎样与人建立真挚的友谊 2.如何克服交往中的多疑心理 3.朋友是不是就应该无话不谈 4.朋友之间有了矛盾怎么办 5.怎样批评和表扬别人 6.学习对手也能成为朋友吗 7.成绩相差很大的同学可以交朋友吗 8.嫉妒别人怎么力 第三章 异性交往，把握好交往的尺寸 1.异性效应 2.男女生可以交朋友吗 3.收到情书怎么办 4.有男生骚扰怎么办 5.女生为什么怕见男生 6.男女生之间真的没有友谊吗 第四章 适时沟通，化解“代沟”的良药 1．如何面对父母过高的期望 2．孝字当头 3．如何与父母沟通 4．理解亲情，心中多份爱 5．孝敬父母，从点滴做起 6．学会感恩 第五章 克服不良心理，缔结良好人气 1．自我为中心 2．可怕的骄傲心理 3．嫉妒心理的产生 4．多疑的不良心理 5．偏激心理 6．自私自利心理 7．易患的敌视心理 8．自产自销的自卑心理 9．过分羞怯影响正常发展 10．孤僻是腐蚀你心理健康的毒药 11．虚荣心的膨胀 第六章 避开误区，维持良好人脉关系 1．“哥们儿义气”讲不得 2．杜绝小心眼 3．两面派 4．联结同盟，不利人际拓展 5．错误的“英雄观” 6．对事情爱敏感 7．人而无信，不知其可也 第七章 健康辅导，提升你的人际交往 1．克服心理障碍，塑造人格魅力 2．演讲训练，讲究说话的艺术 3．善于倾听，赢得人心 4．微笑，可以化解一切不快 5．帮助他人，美丽心灵 6．善于赞美他人，为人际关系加分 7．心存善意，快乐成长 第八章 青少年交友需谨慎事项 1．以诚待人，平等交往 2．宽容与尊重的美德 3．学会欣赏他人 4．用适当的方式处理友谊 5．不含忌妒与狭隘之心 6．有爱心 7．学会换位思考 …… |
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