| 词条 | 供应链管理 |
| 释义 | 1 集成业务流程供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的"经济链",而后经由迈克尔。波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链".它的定义为："围绕核心企业，通过对信息流，物流,资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利店和杂货店）以及消费者。 ◎ 概念供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。 ◎ 目标供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销 到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。 ◎ 意义一个公司采用供应链管理的最终目的有三个意义： （1）提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性） （2）降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）（3）企业整体"流程品质"最优化 (错误成本去除， 异常事件消弭) 通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以下目标： 定义 供应链管理（Supply chain management，SCM）指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)在20世纪70年代晚期，Keith Oliver通过和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户接触的过程中逐渐形成了自己的观点。 于1985年由Michael E. Porter提出，有多种不同的定义。 并在1982年《金融时代》杂志的一篇文章里阐述了供应链管理(SCM)的意义，Keith Oliver曾经认为这个词会很快消失，但“SCM”不仅没有消失，还很快地进入了公众领域，这个概念对管理者的采购、物流、操作、销售和市场活动意义匪浅。 《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001)对供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 全球供应链论坛（global supply Chain forum，GSCF）将供应链管理定义成：为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。 ◎ 演变供应链至今尚无一个公认的定义，在供应链管理的发展过程中，许多专家和学者提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同发展阶段上的产物，可以把这些定义大致划分为三个阶段： 1．早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程； 2．后来供应链的概念注意了与其他企业的联系； 3．最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。 ◎ 应用供应链管理主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流、需求。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 ◎ 实施1．分析市场竞争环境，识别市场机会， 2．分析顾客价值， 3．确定竞争战略， 4．分析本企业的核心竞争力， 5．评估、选择合作伙伴 ◎ 特征1.顾客权力，不断增加的顾客权力对供应链的设计和管理有重要的影响。因为顾客需要和期望相对迅速，供应链应该快速和敏捷，而不是缓慢和僵化。 2.长期定位。运作良好的供应链从整体上提高单个公司和供应链的长期绩效。对长期绩效的强调表明供应链应该与供应商，顾客，中介，和服务性企业等不同的参加者采取长期而不是短期合作。重要的是，长期定位更看重关系型交换，而短期交换倾向于交易型交换。 3.杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中心，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部分的变化。 4.跨组织沟通的增强。因为供应链依靠大量的实时信息，因此信息能够在组织间无缝的传递非常必要。 5.库存控制。供应链管理的另一个特征包括库存控制范畴下的各种活动。在供应链中库存控制的一个方面是从间断模式转变为连续流。 6.组织间协作。因为供应链管理的一个主要目标是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。 ◎ 方法供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。 常见的供应链管理方法： ◎ 快速反应（QR）快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。 ◎ 有效客户反应(ECR)有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 ◎ ECR与QR的比较(一)QR与ECR的差异 ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。 QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。 这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。 纺织服装业经营的产品多属创新型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量过多（或过少）造成的损失相对较大。 （l）侧重点不同。 QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ECR 侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。 （2）管理方法的差别。 QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ECR除新产品快速有效引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动 （3）适用的行业不同 QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。 （4）改革的重点不同 QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本 (二) 共同特征 表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面： 1. 贸易伙伴间商业信息的共享 2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务 3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化 ◎ 意义通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以下目标： （1）对于制造商/买主 降低成本（降低合同成本）、实现数量折扣和稳定而有竞争力的价格、提高产品质量和降低库存水平、改善时间管理、缩短交货提前期和提高可靠性、优化面向工艺的企业规划、更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度、强化数据信息的获取和管理控制。 （2）对于供应商/卖主 保证有稳定的市场需求、对用户需求更好地了解/理解、提高运作质量、提高零部件生产质量、降低生产成本、提高对买主交货期改变的反应速度和柔性、获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润。 （3）对于双方 改善相互之间的交流、实现共同的期望和目标、共担风险和共享利益、共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成、减少外在因素的影响及其造成的风险、降低机会主义影响和投机几率、增强解决矛盾和冲突的能力、订单、生产、 运输上实现规模效益以降低成本、减少管理成本、提高资产利用率。 ◎ 伙伴1．根据合作伙伴在供应链中的增值作用和其竞争实力，把合作伙伴分为两个层次：重要合作伙伴和次要合作伙伴。 重要合作伙伴是少而精的、与企业关系密切的合作伙伴 次要合作伙伴是相对多的、与企业关系不很密切的合作伙伴。 供应链合作关系的变化主要影响重要合作伙伴，而对次要合作伙伴的影响较小。 2．供应链合作伙伴选择考虑的主要因素 在选择供应商时，一般需要考虑的因素包括产品价格、质量、可靠性、售后服务、地理位置、财务状况、技术能力等，其中供应商的交货提前期、产品质量、交货可靠度和产品价格这四个因素是选择供应商的最关键因素。 （1）、交货提前期：是指企业发出订单到收到订货之间的时间。对于需求方来说，交货提前期越短越好。供应商缩短交货提前期既可以减少需求方的库存水平，又能提高企业对其需求方的反应速度，从而可以提高供应链的客户满意度。 （2）、产品质量：是指供应商的产品满足企业需求的程度，在这里是指合格产品占总产品的比重，该指标值越大越好。 （3）、交货可靠性：是指供应商及时满足企业订单的程度，用及时交货的订单数占总订单数的比例或及时交货的产品数占订货总产品数的比例来表示，该指标值越大越好。交货可靠度和交货提前期是影响供应链敏捷度的两个重要因素。 （4）、产品价格：是指企业采购的每一单位产品的价格。在现代供应链管理中，产品价格不再是选择供应商时考虑的首要因素，但仍是选择供应商的重要因素。 （5）、 合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤1：分析市场竞争环境（需求、必要性） 步骤2：确立合作伙伴选择目标 步骤3：制定合作伙伴评价标准 步骤4：成立评价小组 步骤5：合作伙伴参与 步骤6：评价合作伙伴 步骤7：实施供应链合作关系 ◎ 流程1．交付。包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、 交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户 伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理 2．退货。包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、 管理客户预期 3．执行。包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创 新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、 商务管理、质量、安全、行业标准 ◎ 关键（1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力 （2）强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包 （3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益 （4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进 （5）利用信息系统优化供应链的运作 （6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求 （7）减少采购、库存、运输等环节的成本。 ◎ 模块需求计划 Demand planning（预测） 订单满足 Order promising（当一方保证向顾客交货时则必须考虑到所需时间和制约因素） 商业战略计划 Strategic network optimization（对何种市场的何种产品应以何种事业及何种营运服务之）（月度－年度） 供应商管理 Supplier Management（月度－年度） 库存管理 Inventory Management（日度－周度） 客户关系管理 Customer Relationship Management（日度－周度） 分销计划 Production and distribution planning（协调整个企业的实际生产和分配计划）（日度） 生产排程 Production scheduling（针对单一节点制定弹性生产日程）（以分钟计） 运输计划 Transportation planning（针对网络中的多个供应、制造、分销和仓储节点） 运输执行 Transportation execution（在批次的基础上制定长期计划，一般是通过所谓代理的集中组织） 等模块。 ◎ 问题1、配送网络的重构 配送网络重构是指采用一个或几个制造工厂生产的产品来服务一组或几组在地理位置上分散的渠道商时，当原有的需求模式发生改变或外在条件发生变化后引起的需要对配送网络进行的调整。这可能由于现有的几个仓库租赁合同的终止或渠道商的数量发生增减变化等原因引起。 2、配送战略问题 在供应链管理中配送战略也非常关键。采用直接转运战略、经典配送战略还是直接运输战略？需要多少个转运点？哪种战略更适合供应链中大多数的节点企业呢？ 所谓直接转运战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库供应货物，中央仓库充当供应过程的调节者和来自外部供应商的订货的转运站，而其本身并不保留库存。而经典配送战略则是在中央仓库中保留有库存。直接运输战略，则相对较为简单，它是指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略。 3、供应链集成与战略伙伴 由于供应链本身的动态性以及不同节点企业间存在着相互冲突的目标，因此对供应链进行集成是相当困难的。但实践表明，对供应链集成不仅是可能的，而且它能够对节点企业的销售业绩和市场份额产生显著的影响作用。那么集成供应链的关键是什么呢？信息共享与作业计划！显然，什么信息应该共享，如何共享，信息如何影响供应链的设计和作业；在不同节点企业间实施什么层次的集成，可以实施哪些类型的伙伴关系等就成了最为关键的问题。 4、库存控制问题 库存控制问题包括：一个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存？终端渠道的订货量是否应该大于、小于或等于需求的预测值？终端渠道应该采用多大的库存周转率？终端渠道的目标在于决定在什么点上再订购一批产品，以及为了最小化库存订购和保管成本，应订多少产品等。 5、产品设计 众所周知，有效的产品设计在供应链管理中起着多方面的关键作用。那么什么时候值得对产品进行设计来减少物流成本或缩短供应链的周期，产品设计是否可以弥补顾客需求的不确定性，为了利用新产品设计，对供应链应该做什么样的修改等这些问题就非常重要。 6、信息技术和决策支持系统 信息技术是促成有效供应链管理的关键因素。供应链管理的基本问题在于应该传递什么数据？如何进行数据的分析和利用？Internet的影响是什么？电子商务的作用是什么？信息技术和决策支持系统能否作为企业获得市场竞争优势的主要工具？ 7、顾客价值的衡量 顾客价值是衡量一个企业对于其顾客的贡献大小的指标，这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。 ◎ 管理软件灵创供应链管理软件（ICSCM）是基于品牌营运商和产品生产商之间紧密沟通、风险利润分担的大前提下诞生的一套全B/S结构的系统。 ICSCM供应链管理系统通过整合双方资源和优势，达到共同开拓市场，获取市场份额，实现双赢的目的。它将先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起，为企业的资源获取、洽谈合同、信息传输、数据传输、数据安全保证等过程提供了一个优化的信息解决方案。 用于解决： 1.服装鞋帽等潮流企业与上游供应商的关系越来越紧张，很多问题无法得到及时处理； 2.双方之间的沟通不顺畅，反反复复都无法有效解决问题； 3.双方之间难以及时了解彼此的情况，数据传输困难； 4.数据传输的安全无法得到有效保证，数据甚至会外泄。 2 2008年上海交通大学出版社出版书籍◎ 图书《供应链管理》信息编者:周艳军 出版社：上海交通大学出版社 页码：256 页 出版日期：2008年 ISBN：9787313052827 装帧：平装 开本：16 丛书名：国际商务系列丛书 定价：29.00 ◎ 内容简介共分八章，内容包括供应链管理基础理论、供应链合作伙伴关系管理、供应链管理的基本业务流程、供应链管理中的信息技术、供应链管理方法、供应链成本管理与控制、供应链规划设计与绩效评价、电子商务与供应链管理等。 《供应链管理》可作为高等职业院校本、专科物流管理和工商管理等专业的教材，也可作为各类工商企业生产经营管理人员的参考用书。 ◎ 目录第一章 供应链管理基础理论 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理概述 第三节 供应链管理与物流管理的关系 实训 供应链管理业务调查 第二章 供应链合作伙伴关系管理 第一节 企业核心竞争力 第二节 业务外包 第三节 供应链合作伙伴关系 实训 企业核心竞争力和业务外包 第三章 供应链管理的基本业务流程 第一节 供应链运作参考模型 第二节 采购管理 第三节 库存管理 第四节 分销管理 第五节 客户服务管理 第六节 供应商关系管理 实训 啤酒游戏 第四章 供应链管理中的信息技术 第一节 供应链管理中的信息技术概述 第二节 条形码技术 第三节 射频识别技术 第四节 GIS技术 第五节 GPS技术 第六节 EDl技术 实训 物流信息技术的操作与应用 第五章 供应链管理方法 第一节 快速反应（QR） 第二节 有效客户反应（ECR） 第三节 企业资源计划（ERP） 第四节 协同计划、预测及连续补货（CPFR） 实训 供应链管理方法调查l 第六章 供应链成本管理与控制l 第一节 供应链成本管理概述 第二节 物流成本管理的内容 第三节 物流成本控制的方法 实训 供应链成本的管理与控制l 第七章 供应链设计与绩效评价l 第一节 供应链设计 第二节 供应链绩效评价 实训 供应链的流程设计 第八章 电子商务与供应链管理 第一节 电子商务与供应链管理概述 第二节 电子商务供应链管理 实训 物流企业电子商务应用调查 参考答案 …… ◎ 序言20世纪末以来，企业之间的竞争日益转变为供应链管理之间的竞争。企业间的竞争、乃至国家之间的竞争，归根结底是科技创新、管理创新等核心能力的竞争，而供应链管理之间的竞争正是科技创新和管理创新在新世纪的重要表现，是提高企业核心竞争力和国家综合国力的重要途径。在新形势下，我国企业要持续发展，适应与跨国企业的竞争与合作，亟需引入和推广供应链管理这种先进的管理理念、技术和方法。 本书借鉴和采纳国内外供应链管理成熟的理论和成功的实践经验，面向供应链管理人才的知识需求而编写。本书共分八章，内容包括供应链管理基础理论、供应链合作伙伴关系管理、供应链管理的基本业务流程、供应链管理中的信息技术、供应链管理方法、供应链成本管理与控制、供应链规划设计与绩效评价、电子商务与供应链管理等。尽管供应链管理的同类书籍比较多，但本书有其独自的特色： （1）注重实用性和适用性 从理论体系上不要求完整性，但要求有较强的针对性，以能力培养为主旨。 （2）体现时代性及先进性 紧扣国内外企业供应链管理的理论和实践发展阶段，力争将企业供应链管理案例所设的现象在教材中有所反映，引导学生用科学的理论加以理解与解释，使教材更贴近现实生活，体现实用性，也便于学生理解与掌握。 （3）教材体例新颖 精心编排了学习目标、开章案例、小知识、典型案例、实训、思考与练习等多个板块，有助于调动学生学习的积极性。 本书由上海第二工业大学周艳军老师担任主编，天津海运职业学院方煜老师、陕西航空职业技术学院陈平老师担任副主编，参与编写的人员与分工如下：周艳军（第一、三、七章），方煜（第二、五、八章），陈平（第四章），陕西航空职业技术学院韦红梅老师（第六章）。 在本书编写中，作者参考了大量与供应链管理相关的书籍、文章与案例，得到了来自社会各界的支持、帮助和鼓励，谨在此致以最衷心的感谢。由于本书内容广泛，编写时间紧迫，加之作者水平有限，书中难免有错误和不足之处，衷心希望专家学者和广大读者批评和指正。 ◎ 文摘第六节EDI技术 在供应链管理的应用中，EDI技术是供应链企业信息集成的一种重要工具，是合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，特别是在全球进行合作贸易时，它是在供应链中连接节点企业的商业应用系统媒介。通过EDI技术，可以快速获取信息，提供更好的服务，减少纸面作业，更好地沟通和通信，提高生产率，降低成本，并且能为企业提供实质性的、战略性的好处，如改善运作、改善与客户的关系、提高对客户的响应、缩短事务处理周期、减少订货周期，减少订货周期中的不确定性，增强企业的国际竞争力等。 一、EDI概述 EDI是Eleetronl‘（：Data Interchange的英文缩写，译为“电子数据交换”。它是模拟传统商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化的技术。根据国际标准化组织IS（）对电子数据交换EDI的技术定义：依照商定的交易或电文数据结构标准实施商业或行政交易和处理，即将商业文件按统一的标准编制成计算机能够识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输，它是电子商业贸易的一种重要工具，特别适用于海关、贸易、物流等众多领域。 1．EDI构成要素 EDI构成要素由数据标准、EDI软件、硬件和通信网络三部分组成。 数据标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。EDI软件、硬件和通信网络是实现EDI必须具备的软件和硬件。从软件方面看，Ⅱ）I软件具有将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换的能力。虽然应用的灵活性很强，可以适应不同行业的不同需求，但由于不同行业的企业是根据自己的业务特点规定信息传输格式，因此，当需要发送EDI电文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提取信息，并把它翻译成EDI的标准格式进行传输，这就需要。EDI相关软件的帮助。EDI软件包括格式转换软件、翻译软件和通信软件。EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信。EDI所需的硬件设备大致有计算机、调制解调器及电话线。EDI系统对计算机的要求不高，目前所使用的计算机，无论是PC机、工作站、小型机、主机等均可使用。通信网络是实现EDI的手段和必备条件。EDI通信方式有多种，第一种方式点对点，这种方式只有在贸易伙伴数量较少的情况下使用。但随着贸易伙伴数目的增多，当多家企业直接使用电脑通信时，就会出现由于计算机生产厂家不同、通信协议相异以及工作时间不易配合等问题。为了克服这些问题，许多应用EDI …… 3 2006年高等教育出版社出版书籍◎ 供应链管理(第二版)作/译者：马士华 林勇出版社：高等教育出版社 出版日期：2006年08月 ISBN：9787040199246 [十位:7040199246] 页数：424 重约：0.550KG 定价：￥29.80 ◎ 内容提要：本书介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程,阐述了供应链管理模式的特征及其与传统运作管理模式的差异,对供应链的类型和构造策略、供应链企业合作伙伴的选择方法、供应链资源计划等方面的内容,做了比较深入的分析。本书从供应链运作管理的角度出发,系统地向读者介绍了供应链管理环境下的采购管理、生产计划与控制机制、库存管理、准时生产制(JIT)及快速响应等内容,介绍了物流管理的内涵、支持供应链运作的物流管理原理等,最后介绍了供应链的组织与运行管理及绩效评价、激励机制等方面的内容。本书是高等学校物流类专业主要课程教材之一,同时适合管理科学与工程、工商管理、工业工程等专业的本科生、硕士研究生和博士生使用,也适合从事物流管理、供应链管理、运作管理、企业战略管理、采购与供应管理的人员阅读参考。 ◎ 图书目录：第一章 导论 第一节 供应链管理概述 第二节 供应链管理模式的产生及其基本思想 第三节 供应链管理研究的进展 第四节 供应链管理在我国企业中应用的意义 第二章 供应链管理的基本问题 第一节 供应链的类型分析 第二节 供应链成长理论与供应链管理的运行机制 第三节 供应链管理与企业扩展性 第四节 集成化的供应链管理 第五节 供应链管理与业务外包 第六节 供应链管理的战略性问题 第三章 供应链的构建与优化 第一节 几种常见的供应链体系结构模型 第二节 供应链运作系统的框架模型 第三节 供应链体系的设计原则与策略 第四节 基于产品的供应链设计的步骤 第五节 供应链设计中的供应合同 第四章 供应链合作伙伴选择与评价 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系的形成及其制约因素 第三节 供应链合作伙伴的选择 第四节 客户关系管理与供应商关系管理 第五章 供应链资源计划 第一节 基于供应链资源的企业观 第二节 供应链资源计划概述 第三节 供应链战略计划 第四节 供应链战术计划 第五节 供应链运作计划 第六节 供应链资源计划工具——APS 第六章 供应链管理环境下的采购管理 第一节 采购的定义及过程 第二节 传统的采购模式 第三节 供应链管理环境下的采购 第四节 供应链管理环境下的准时采购策略 第五节 供应商管理 第六节 供应商选择 第七节 全球采购 第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制 第一节 现行生产计划及控制与供应链管理思想的差距 第二节 供应链管理环境下企业生产计划与控制的特点 第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 第四节 供应链管理环境下生产系统的协调机制 第八章 JIT、QS与供应链管理 第一节 JIT的基本思想与哲理 第二节 JIT哲理与供应链管理体系 第三节 快速响应的供应链体系 第四节 供应链系统的同步运作 ........ ◎ 图书信息供应链管理 书号： 18207 ISBN： 7-111-18207-3/F.2909课 作者： 邵晓峰 张存禄 李美燕 印次： 1-4 责编： 曹俊玲 开本： 16 字数： 所属丛书： 普通高等教育物流管理专业规划教材 装订： 平 出版日期： 2008-06-05内容简介 本书系统地阐述了供应链管理的理论、方法和技术。全书共分10章，涵盖了供应链管理导论、客户服务、供应链与产品的协调设计、信息与供应链管理、物流网络设计、供应管理、分销渠道设计与管理、业务流程管理、供应链绩效管理以及供应链风险管理等内容。本书的主要特色是注重理论与实践的有机结合，书中结合专题研究内容，给出了许多企业实际例子，并且在大部分章尾给出了一个案例，供教学使用和读者思考。 本书可作为高等院校物流管理专业本科和工商管理硕士(MBA)教材，也可作为企业管理人员的参考书。 4 2010年机械工业出版社出版书籍◎ 图书信息书 名: 供应链管理 作 者：马士华 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2010年7月1日 ISBN: 9787111313311 开本： 16开 定价: 35.00元 ◎ 内容简介《供应链管理(第3版)》深入研究了供应链管理产生和发展的历史背景，先后详细阐述了供应链管理的基本概念与理论、供应链企业间的协调运作与激励机制、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，对组织供应链管理运行的管理方法与绩效评价方法、支持供应链管理的信息技术等进行了系统的分析，并根据供应链管理理论与实践的发展介绍了供应链的风险管理。 《供应链管理(第3版)》适用于高等学校工商管理、物流管理、物流工程、电子商务等专业的本科生和管理科学与工程、物流工程硕士、工商管理硕士（MBA）、企业管理、系统工程等专业的研究生，还可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考。 ◎ 作者简介马士华，博士，教授，博士生导师，华中科技大学管理学院副院长、供应链与物流管理研究所所长。加拿大多伦多大学、美国宾夕法尼亚州立大学访问学者，享受国务院政府特殊津贴，兼任中国物流学会副会长、武汉市政府参事等，还兼任《管理工程学报》等杂志编委会委员，曾任教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会委员。长期从事生产运作和供应链、物流管理方面的教学与研究工作。先后主持多项国家自然科学基金项目、国家高技术863／CIMS课题、教育部基金课题，以及30多项企业和地方政府供应链与物流咨询、规划项目。主要成果有：主持的“生产与运作管理”被评为国家级精品课程，所负责的“物流管理核心课程群教学团队”获湖北省优秀教学轩队，还获得了湖北省教学成果二等奖、校级教学名师称号等；曾被中国物流学会评为全国首届有突出贯献的物流专家（获此殊荣的专家全国仅有10名），所负责的国家863／CIMS课题“集成化供应链管理模式与运作方法研究”曾获湖北省科技进步二等奖。2000年4月出版的国内第一本《供应链管理》专著，并于同年获全国首届宝供物流理论创新二等奖。该书曾连续重印18次，在社会上产生了很大的影响，是国内物流、供应链管理研究和应用的主要参考书。此外，还在国内外重要学术期刊和学术会议上发表论文100余篇，其中被SCI、EI及ISTP收录20余篇。 林勇,博士华中科技大学管理学院生产运作与物流管理系副教授，物流与供应链管理研究所所长助理，现任英国格林威治大学商学院系统科学与战略系Senior Lecturer。2007年10月至2008年9月英国剑桥大学访问学者，2001年赴香港科技大学工业工程与工程管理系研修半年。英国皇家物流与运输协会认证讲师，主要从事物流与供应链管理、生产与运作管理、通用件库存模型、顾客化大量生产与延迟制造等领域研究。主持并多次参与国家863，CIMS、国家自然科学基金等项目，发表论文30余篇，机械工业出版社《供应链管理》一书第二作者。 ◎ 图书目录作者简介 第3版前言 第2版前言 第1版前言 教学建议 第一章 全球经济一体化及市场竞争特征 第一节 21世纪企业面临环境的主要特征 第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点 第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 第四节 供应链管理的模型及其特征 第五节 基于供应链管理的企业战略 第二章 供应链管理基础理论 第一节 传统企业运作模式及其管理思想存在的问题 第二节 供应链管理要素及结构体系框架 第三节 供应链结构分类 第四节 集成化的供应链管理 第五节 供应链管理的运营机制 第三章 供应链的构建与优化 第一节 供应链构建的体系框架 第二节 供应链构建的设计原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 第四节 供应链的结构模型 第五节 供应链结构中的企业角色 第六节 供应链构建的设计策略 第七节 供应链构建的设计与优化方法 第四章 供应链运作的协调管理 第一节 供应链协调问题的几种表现形式 第二节 提高供应链协调性的方法 第三节 供应链的激励机制 第四节 供应契约 第五节 几种常见的供应契约 第五章 供应链合作伙伴选择与评价 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系的价值 第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 第四节 供应链合作伙伴选择程序与方法 第五节 供应商关系管理与客户关系管理 第六章 供应链物流管理 第一节 供应链物流管理基本概念 第二节 供应链管理环境下的物流管理 第三节 供应链管理环境下的企业物流管理 第四节 物流外包与自营的决策分析 第五节 第三方物流与第四方物流 第六节 逆向物流与绿色物流 第七章 供应链管理环境下的库存控制 第一节 库存管理的基本原理和方法 第二节 供应链管理环境下的库存问题 第三节 供应商管理库存 第四节 联合库存管理与多级库存控制 第五节 战略库存控制：工作流管理 第六节 Push与PuII结合的库存管理模式 第八章 供应链管理环境下的采购管理 第一节 采购的定义 第二节 传统的采购模式 第三节 供应链管理环境下的采购 第四节 供应链管理环境下的准时采购策略 第五节 供应商管理 第六节 全球采购 第九章 供应链管理环境下的生产计划与控制 第一节 传统生产计划系统与供应链管理思想的差距 第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点 第三节 供应链管理环境下生产计划与控制的方法 第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 第五节 基于大批量定制及延迟制造的供应链生产组织 第十章 供应链管理下的企业组织设置与运行管理 第一节 传统企业组织结构特征分析 第二节 业务流程重构的基本内涵 第三节 供应链管理的组织结构 第四节 供应链执行管理系统 第十一章 供应链管理绩效评价 第一节 供应链绩效评价特点及原则 第二节 绩效评价理论 第三节 供应链绩效评价指标体系设计 第四节 平衡计分卡在供应链绩效评价中的应用 第十二章 供应链管理与信息技术 第一节 概论 第十三章 供应链风险管理 5 2010年阎子刚著书籍◎ 图书信息书 名:供应链管理作 者：阎子刚 等 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2010-2-1 ISBN: 7111144201 开本： 16开 定价: 26.00元 ◎ 内容简介本书较为系统地讲述了涉及供应链管理的相关理论、工具和方法，内容包括供应链管理基础，供应链管理方法，供应链的构建，供应链伙伴的选择，供应链管理中的顾客资产管理，供应链管理环境下的生产计划和控制、库存控制、采购与物流管理，供应链绩效评价与企业激励机制，供应链企业的组织结构和业务流程再造，供应链管理信息技术支撑体系等。本书是新世纪高职高专物流管理专业规划教材之一，可作为大专院校本专科工商企业管理和物流管理等专业师生的教材和参考用书，也可作为各类工商企业生产经营管理人员参考书籍。 ◎ 图书目录第2版序 第1版序 前言 第一章 供应链管理基础 第二章 供应链管理方法 第三章 供应链的构建 第四章 供应链合作伙伴的选择 第五章 供应链管理中的顾客资产管理 第六章 供应链管理环境下的生产计划和控制 第七章 供应链管理环境下的库存控制 第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 第九章 供应链绩效评价与企业激励机制 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造 第十一章 供应链管理信息技术支撑体系 参考文献 6 《供应链管理》清华大学出版社◎ 图书信息书名：供应链管理 作 者：贾平 主编 出 版 社：清华大学出版社 出版时间：2011年3月1日 定 价：39.80 I S B N ：9787302247470 ◎ 内容简介\ 《供应链管理》系统地阐述了供应链管理的基本理论和技术方法，并对供应链管理的运行机制从组织运行、信息技术支撑、运行绩效、全球供应链运行等方面作了详细研究和介绍。 \\ 《供应链管理》共分三篇十四章，第一篇供应链管理总论，包括第一章供应链管理概述，第二章供应链管理基础理论，第三章供应链环境下的企业战略；第二篇供应链管理技术与方法，包括第四章供应链构建，第五章供应链合作关系管理，第六章供应链采购管理，第七章供应链库存管理，第八章供应链生产管理，第九章供应链物流管理，第十章供应链管理方法；第三篇供应链管理运行机制，包括第十一章供应链管理运行的组织机制，第十二章供应链管理运行的信息技术支撑机制，第十三章供应链管理运行的绩效与评价机制，第十四章全球供应链管理运行。 \\ 《供应链管理》案例丰富，提供了多种可资参考的供应链成功运作经验，既可供各类高等院校物流管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材。<\\/div>\ ◎ 目录第一篇 供应链管理总论 \ 第一章 供应链管理概述 \ 第二章 供应链管理基础理论 \ 第三章 供应链环境下的企业战略 \第二篇 供应链管理技术与方法 \ 第四章 供应链构建 \ 第五章 供应链合作关系管理 \ 第六章 供应链采购管理 \ 第七章 供应链库存管理 \ 第八章 供应链生产管理 \ 第九章 供应链物流管理 \ 第十章 供应链管理方法 \第三篇 供应链管理运行机制 \ 第十一章 供应链管理运行的组织机制 \ 第十二章 供应链管理运行的信息技术支撑机制 \ 第十三章 供应链管理运行的绩效与评价机制 \ 第十四章 全球化供应链管理 7 2011年中国石化出版社出版图书◎ 图书信息作者：姜大立，姜玉宏，张军，彭良涛 出版社：中国石化出版社 ISBN：9787511407160 出版日期：2011 年3月 ◎ 内容介绍《供应链管理》在家少供应链管理基本理论和发展状况的基础上，对供应链管理的主要内容和方法进行了较深入、详细的分析，包括供应链设计与构建、供应链战略管理、供应链关系管理、供应链业务流程重组、供应链物流管理、供应链信息管理、供应链成本管理、供应链风险管理、供应链管理绩效评价、供应链激励机制以及供应链管理的新发展。 《供应链管理》内容丰富，注重理论与实践相结合，既可作为高等院校物流管理、物流工程、企业管理、系统工程等有关专业本科学生和研究生的学习教材，又适合于作为从事生产运作管理、物流管理、供应链管理、采购与供应管理等人员的参考用书。 ◎ 目录章节第1章 供应链管理概述 1.1 引言 1.2 供应链管理思想的产生 1.3 供应链管理的基本理论 1.4 供应链管理的发展 第2章 供应链设计与构建 2.2 供应链设计概述 2.3 供应链体系结构模型 2.4 供应链设计与构建策略 2.5 供应链的网络设计 第3章 供应链战略管理 3.1 供货上言 3.2 供应链战略管理概述 3.3 供应链战略管理定位与选择 3.4 供应链战略管理的实施 3.5 供应链战备管理的评价 第4章 供应链关系管理 4.1 引言 4.2 供应链战略合作伙伴关系 4.3 供应链战略合作伙伴关系的形成及制约因素 4.4 供应链战略合作伙伴的选择 4.5 供应链合作关系的激励机制 4.6 供应商关系管理与客户关系管理 第5章 供应链业务流程重组 5.1 引言 5.2 业务流程重组概述 5.3 业务流程重组的基本理论 5.4 业务流程重组的建模方法 5.5 供应链管理环境下的企业组织与业务流程重组 第6章 供应链物流管理 6.1 引言 6.2 物流与供应链管理 6.3 供应链的采购管理 6.4 供应链的生产管理 6.5 供应链的运输管理 6.6 供应链的库存管理 6.7 供应链的物流服务 第7章 供应链信息管理 7.1 引言 7.2 供应链信息管理概述 7.3 供应链管理信息控制 7.4 信息技术在供应链管理中的应用 7.5 供应链管理中的信息系统 第8章 供应链成本管理 8.1 引言 8.2 供应链成本管理概述 8.3 供应链的成本控制 8.4 供应链成本分析方法 第9章 供应链风险管理 9.1 引言 9.2 供应链风险产生机理和因素分析 9.3 供应链风险特征及其分类 9.4 供应链风险识别与评估 9.5 供应链风险防范与控制 9.6 供应链风险传递与分担 第10章 供应链管理绩效评价 10.1 引言 10.2 供应链绩效评价概述 10.3 绩效评价理论 10.4 供应链绩效评价体系设计 10.5 供应链绩效评价指标体系 10.6 增强型平衡供应链记分法评价指标体系及应用 第11章 供应链激励机制 11.1 引言 11.2 供应链激励机制概述 11.3 供应链协议和供应链激励机制的内容 11.4 供应链激励机制的设计 第12章 供应链管理的新发展 12.1 引言 12.2 绿色供应链管理 12.3 应急供应链管理 12.4 集群式供应链管理 12.5 移动供应链管理 12.6 供应链资源管理 8 2007年广东经济出版社出版书籍◎ 基本信息作者：现代物流管理课题组 出版社：广东经济出版社 ISBN：9787807285090 出版日期：2007 年10月 ◎ 内容介绍《供应链管理》是针对国内外物流业的迅速发展，为降低成本获取效益，加强物流管理，搞好物流企业各环节的有机组合及与其他行业间的协调，高效运营，提高我国物流业的经营管理水平，促进供应链管理应用技术的进步而编写的。 《供应链管理》内容包括：供应链管理的背景与基本概念及其相关理论，供应链管理企业的战略与策略，供应链管理下的物流一体化系统，绩效评价与成本管理以及电子供应链管理。 ◎ 章节目录第1章 物流过程中的供应链. 供应链管理与物流的关系 供应链管理中的物流职能 物流活动的协调 供应链管理的目标和基本要求 第2章 实施供应链管理的步骤 改革组织机构 创建客户订购管理系统 实施供应链管理的原则 实施供应链管理的步骤 第3章 供应链的形态结构 供应链的基本类型 企业内部供应链结构 不同主体的供应链形态结构 第4章 供应链管理的基本程序 供应商管理 采购管理 库存管理 配送管理 第5章 供应链的设计 .供应链作业分析 供应链设计的原则 供应链设计的步骤.. 供应链物流配送中心系统的设计 供应链物流网络系统的设计 供应链管理的绩效评估 第6章 供应链管理体系的构筑 供应链管理的总体结构 战略层的管理 运作层的管理 支持层的管理 第7章 供应链管理流程的构筑 企业内流程再造 企业之间的组织融合 供应链管理的最优模式 第8章 供应链管理的重构 企业发展战略重构 经营改进战略 变革管理战略 第9章 供应链管理重构的步骤与措施 供应链管理重构的步骤 供应链管理重构的措施 第10章 供应链方法之一：qr qr及其适用范围 qr成功的条件 qr的实施步骤 qr的局部改进 实施qr的战略效益分析 qr战略的再造 第11章 供应链方法之二：ecr ecr及其应用原则 ecr战略的内容 ecr系统的构建技术 参考文献 9 2011年中国人民大学出版社出版图书◎ 基本信息书籍名称：供应链管理 书籍作者：厉嘉玲；马国龙 图书出版社：中国人民大学出版社 图书类别：经济 出版时间： 2011-04 开本：16开 页数：244 页 ISBN：9787300127842 ◎ 内容简介《供应链管理》注重以案例来阐述原理，在兼顾知识系统性的基础上，突出了以流程为核心的不同供应链模块及其相互之间的协同管理，并克服以往理论分析过深或仅泛泛介绍等缺点，简化理论分析和公式推导，结合高等继续教育的特点，突出实用性和可操作性，使之更适应成人教育的培养目标和教学特点要求；内容体现了当今供应链管理领域新技术、新管理方法和新工具的应用。《供应链管理》既可作为高等继续教育物流管理专业的教材，也可供物流从业人员参考阅读。 ◎ 目录第一章导论 第一节供应链概述 第二节供应链管理概述 第三节典型的供应链管理方法 第二章供应链设计与优化 第一节供应链结构模型 第二节供应链设计 第三节基于产品的供应链设计策略 第四节供应链网络设计与优化 第三章供应链战略与关系管理 第一节供应链战略联盟 第二节供应链关系管理 第三节供应链合作伙伴关系 第四章供应链环境下的采购管理 第一节供应链环境下的采购 第二节供应链环境下的采购策略 第三节采购成本管理 第四节供应链管理下采购供应商的管理 第五章供应链环境下的生产管理 第一节供应链管理环境下的生产计划与控制 第二节供应链管理环境下集成生产计划与控制的总体模型 第三节供应链管理环境下生产系统的协调 第四节基于供应链的大批量定制一一延迟战略 第六章供应链环境下的库存和成本管理 第一节供应链环境下的库存管理 第二节供应链环境下的成本管理 第七章供应链中的信息技术 第一节信息技术及其在供应链中的应用 第二节供应链管理信息系统 第三节供应链管理信息的共享与集成 第八章供应链的绩效评价与激励机制 第一节供应链绩效评价概述 第二节供应链绩效评价体系 第三节供应链绩效评价方法 第四节供应链合作中的激励机制 参考文献 |
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