涉水之初

震翅高飞

艺术人生

高以成，男，1993年毕业于河南工业大学电气技术专业。曾任工艺员、车间主任、市场部长、总经理等职，2002年任海尔商流推进本部本部长，2005年正式掌管海尔电脑，兼任计算机本部本部长一职，他通过差异化的产品开发、营销，使海尔电脑在不到一年的时间里家喻户晓。凭借海尔电脑在2005年度的突出表现，他在获“2004年中国营销十大风云人物”之后，再次入选《财经时报》2005年中国IT十大财经人物。2008年荣升为海尔集团副总裁。

记得高以成说过这样一句话：“我们从未离开，一直在路上，然而离自己的目标还很远。如果我们用家电的思路做工厂，那么我们是内行管外行，如果我们用工厂的思路做工厂，那么我们永远追不上我们的同行，我们要创造出海尔家电与IT结合的‘海尔模式’。”走近高以成才渐渐发现，这样一位成功管理者的背后展示的其实是一幅精彩的人生画卷。

涉水之初

1993年高以成告别了对母校的眷恋和怀念，怀着一颗雄心壮志参加了工作。他首先加盟青岛电冰箱总厂，曾任工艺员、质量、设备管理、车间主任、售后业务部长各种生产制造系统多种职务。正是这些一线工作的历练，让他清楚的了解基层员工的工作状态，为他后来在高层管理岗位上的如鱼得水奠定了基础。

1996年以后高以成分管冰箱市场营销工作。这时，他的组织及管理才能初现端倪，凭借与众不同的营销观念和先进的管理模式逐步得到上级的认可。历任市场部长、广告部长、分公司经理总经理助理、副总经理、总经理职务，可谓一帆风顺、平步青云。

2000年海尔流程再造，高以成竞选竞争最激烈的华南任华南事业部总经理，分管华南六大分公司。也许是上天的抬爱，他在上任后的两年时间让海尔产品不仅站稳了广东市场，并使海尔成为当地首选品牌。紧接着，2002年，高以成起任商流推进本部本部长，主管海尔全系列产品的国内营销和集团品牌推广工作，曾创造了8个月即完成全年销售指标的奇迹。也许只有他才能创造出这样的人间奇迹。

在电脑这样一个寡头垄断的行业，新品牌成长空间是极其有限的，但谁要在这种环境中发展壮大起来，那么他的竞争力一定也是世界级的。高以成就承担着这样的使命，让海尔计算机在海尔全球化品牌的豪华阵容里成为主力。2005年，高以成的业绩就像他的“高差别化武器”润眼电脑一样，让世界眼前一亮。

震翅高飞

这一年的春天，高以成来到了计算机本部，踏上了他在海尔的第19个岗位。此前海尔在电脑业的运作上经验不足，总体物流成本很高，在当时的制造规模下，海尔电脑基本没有什么赢利，随着后来战略上的不断调整，管理者整和了上下游资源，开始走向良性增长阶段，这其中，高以成功不可没。“海尔必须在在行业客户服务当中做大做强。”高以成语气之坚决，令人毋庸置疑海尔在行业中的决心。他甚至用时下最时髦的“PK”一词来形容海尔电脑在这一市场一往无前的勇气。“这不仅仅是和竞争对手进行PK的问题，更重要的是，海尔会在自身内部先引入这样的机制，我们将成立IT渠道部，引进行业内优秀的人才，建立严格的招聘、培训及PK上岗流程。”

高以成很早以前就意识到，产品要想在市场上立于不败之地，就必须趟出一条“差异化”的工厂路。对比了海尔历史上热水器的成功之后，他突然明白，海尔的电脑业务要想异军突起，同样需要电脑的“防电墙”。

尽管灵感的诞生不可捉摸，上天眷顾的却往往是那些有心人。一天下午，正在为差异化的产品烦恼的高以成走出自己的办公室略作休息，这时他看到员工小蔡的电脑屏幕上挂着一个黑色的纱罩，高以成很好奇，问小蔡为什么要挂这个罩子，小蔡说这个纱罩可以减轻屏幕对人眼的辐射，看电脑的时间太长眼睛很涩，挂上可以让眼睛稍微舒服一点。而实际上，60多元的防护罩的心理作用要远远超过他的实际功效，防护罩玻璃形成的反光反而加强了视觉的疲劳。后来，高以成又对广告部一位姓王的主任的习惯产生了兴趣，没打一会儿字，这位王主任都要仰起头，往自己的眼睛里滴一滴润眼液，王主任的解释是，对着屏幕的时间太长会觉得眼睛酸胀发干。

这两件事情在高以成脑中碰撞出了灵感的火花，这不正是用户需求的一种绝好体现么？在这基础上，他大胆地想象，如果有一种能够缓解眼睛疲劳的屏幕，那必定户成为一个巨大的商机。有了想法的高以成即刻拍案，并亲自牵头探索和研究产品实现的可能性。他们首先从同仁堂和青岛海事医院请来了专家，弄清楚了电脑屏幕引发视觉疲劳的根本原因及解决方案，随后从把需求落实为可能的技术实现方案到整合上游厂商资源研发，量产，宣传包装，面市，整个过程只花费了不到半年的时间。润眼电脑上市后，一炮打响，销售速度占到了海尔电脑总销量的60%。

随着润眼电脑的成功，高以成逐渐把“需求导向、差异化”的海尔基因注入海尔电脑。对于高以成，海尔电脑中层管理人员普遍的评价是：“有战略眼光、整合资源能力强、有个人魅力、是不可多得领导行人才。”在没有承担电脑业务之前，高以成一直在家电行业摸爬滚打，他开玩笑地说：“说心里话，一开始我跟合作伙伴交谈的时候，他们说的术语我有一大半听不懂……”。但是，高以成自有一套办法，“虽然我不懂术语，但是我会用简明扼要的语言告诉他们，我们共同的目标是什么，我需要什么，你能提供给我什么，我们共同的回报是什么。”这一切让业内见识了他“聪明人隔行不隔理”的名言。

在2005年，通过推出一系列差异化产品和进行有效的渠道建设，使海尔电脑在IT领域以每月100家店的速度全面展开IT渠道的攻势，以月环比50%、同比3位数以上的增长速度，刺激着业界的每一根神经——海尔疯了！

请看高以成入选“财经时报2005中国IT十大财经人物”的理由：2005年，高以成正式掌管海尔电脑，出任海尔集团商流本部本部长兼计算机本部本部长一职。甫一上任，他即高举高打，将海尔数以万计的传统家电渠道改造为具有IT产品销售、服务能力的3C融合渠道，更与恒昌、百脑汇等专业IT渠道商合作，建立了目前为止中国最大的IT行销网络。同时，他还利用英特尔、微软等上游企业的支持，接连开发生产独具创新基因的系列润眼电脑以及H30、W10、H22、H60、H40五款笔记本，为一年中颇显平淡的PC行业平添了一抹亮色。

艺术人生

凭借这种简单、明确的商业逻辑，高以成给每个与他打过交道的人都留下了深刻的印象，并把很多普通的生意伙伴变成了惺惺相惜的朋友。这对于海尔电脑后来整合包括Intel和恒昌在内的上下游资源，实现“借力融合”起到了关键的作用。虽然刚刚接触PC行业不久，但是，对于海尔电脑的发展，高以成有清晰的思路。

可能是因为爱看战争片的原因，高以成被称为海尔电脑的少壮将帅。在高以成的职业生涯中，海尔赛马不相马的企业文化得到了最好的诠释，从一个车间技术员到身居高位的本部长。高以成在短短的几年里，一路过关斩将，实现着自己的人生理想，不断探索着生命的真谛……