。“全球通”是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

概述(意义 品牌介绍)

发展

服务理念

覆盖地区(亚洲 南美 欧洲 中亚)

概述

意义

全球通，中国移动造出来的一个专有名词，是音译的，表示沟通的意思。

全球通，我能

品牌介绍

“全球通”（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形

象稳健，拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，这充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力，代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气，是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋律，为时代喝彩！

发展

在过去的10年里，“全球通”通过辛勤耕耘，已经家喻户晓，并完成了由产品向品牌的演变。从1994年在福建省率先开通国内第一个GSM数字移动电话，时至今日全球通已拥有139、138、137、136、135、134、159、158八个网号。“全球通”始终致力于通信网络的不断完善，迄今为止，网络已在全国所有地（市）和99%以上的县（市）实现了全覆盖，与世界五大洲176个国家和地区开通了国际漫游，时刻为您提供可靠的网络覆盖和优质的通话效果。

追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力，在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上，全球通更以全面、领先的技术为支撑，承载了众多创新的数据和语音业务，其中包括多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游、手机邮箱、手机银行、手机上网、短消息、双频网、亲情号码、秘书服务、来电显示等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务，“全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界，令您随时随地畅享移动新生活。

服务理念

“全球通”自问世以来，始终不懈的追求客户服务的完善与提升，在亲切、快捷、贴心服务的基础上，更加注重客户的个性化需求。“全球通”以不断提升的服务标准；人性化的10086人工接听服务界面；充满惊喜的积分奖励回馈；灵活完善的跨区服务和延伸服务等等，都赢得了众多新老客户的信赖与支持。更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部，以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务，为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。 “尊崇倍至，享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。

如今，“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产，代表着成功、自信、高品位，被众多中高端客户信赖。面对亿万客户，每一位都是全球通的唯一。这些客户是社会发展的中流砥柱，他们的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。路漫漫其修远兮，“全球通”将不懈努力、不断追求，力争以最优质的服务、领先的业务，与最真挚的热诚回报每一位客户。在您的人生的路途中，“全球通”愿做您忠实信赖的伙伴，时刻支持您、理解您，您的满足和笑容就是“全球通”赢得的最大成就！

追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力，在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上，全球通更以全面、领先的技术为支撑，承载了众多创新的数据和语音业务，其中包括多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游、手机邮箱、手机银行、手机上网、短消息、双频网、亲情号码、秘书服务、来电显示等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务，“全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界，令您随时随地畅享移动新生活。

“全球通”自问世以来，始终不懈的追求客户服务的完善与提升，在亲切、快捷、贴心服务的基础上，更加注重客户的个性化需求。“全球通”以不断提升的服务标准；人性化的10086人工接听服务界面；充满惊喜的积分奖励回馈；灵活完善的跨区服务和延伸服务等等，都赢得了众多新老客户的信赖与支持。更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部，以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务，为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。“尊崇倍至，享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。

如今，“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产，代表着成功、自信、高品位，被众多中高端客户信赖。面对亿万客户，每一位都是全球通的唯一。这些客户是社会发展的中流砥柱，他们的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。路漫漫其修远兮，“全球通”将不懈努力、不断追求，力争以最优质的服务、领先的业务，与最真挚的热诚回报每一位客户。在您的人生的路途中，“全球通”愿做您忠实信赖的伙伴，时刻支持您、理解您，您的满足和笑容就是“全球通”赢得的最大成就。

覆盖地区

亚洲

目前开通的国家和地区有新加坡,塞浦路斯,巴林,突尼斯

国际2区越南,孟加拉,韩国,日本,伊朗,希腊,克里特岛,加纳,尼日利亚,南非,塞拉利昂,莫桑比克,关岛,塞班岛

国际3区泰国,老挝,阿曼,也门,柬埔寨,马尔代夫,巴基斯坦,法国,荷兰,挪威,斯雅尔巴群岛,罗弗敦群岛,西奥仑群岛,马耳他,乌拉圭,斐济,加拿大,美国,美属处女岛,波多黎各,格林纳丁斯群岛,夏威夷,新西兰,埃及，德国，巴基斯坦(Paktel)

国际4区奥地利,尼泊尔,沙特,阿联酋,约旦,黎巴嫩,芬兰,斯洛伐克,罗马尼亚,卢森堡,艾伦岛（奥兰岛）,苏丹,乌干达,卢旺达,伊拉克,尼日尔奥地利MOBILKOM(A1),奥地利T-Mobile(T-Mobile)

南美

国际5区英国,匈牙利,西班牙,澳大利亚,阿富汗,叙利亚,卡塔尔,曼岛,格鲁吉亚,西佛里西亚群岛,南贝佛兰岛,摩纳哥,圣马利诺,科西嘉岛,爱奥尼亚,伯罗奔尼撒,瑞典,哥特兰岛,厄兰岛,伊比沙岛,梅诺卡岛,马略卡岛,福门特拉,加那利群岛,美（梅）利利亚,卡那利群岛,切乌塔,卡夫雷拉岛,郝布里底群岛,设得兰群岛,奥克尼群岛,安道尔,保加利亚,马拉维,塞舌尔,玻利维亚,哥伦比亚,巴拉圭,牙买加,圣基茨和尼维斯,安圭拉,巴巴多斯,百慕大,开曼群岛,多米尼加,格林纳达,圣卢西亚,圣文森特,安提瓜岛,巴布达,毛里求斯,坦桑尼亚,塞内加尔,特克斯和凯克斯群岛,海地,特立尼达,利比里亚优惠网络资费4.995.9912.9912.991.992.042.89免费0.05英国Vodafone(Vodafone),英国Orange(Orange),英国T-mobile(one2one),匈牙利VODAFONE(Vodafone)，匈牙利MAGYARTELEKONPlc(WESTEL900),西班牙VODAFONESPAIN(EAIRTEL或EVODAFONE)，西班牙ORANGE,澳大利亚VodafoneAUSTRALIA(VODAFONE)

欧洲

国际6区意大利，丹麦，瑞士，波兰，葡萄牙，科威特，列支敦士登，亚述尔群岛，马德拉群岛，圣港岛，马其顿，拉脱维亚，克罗地亚，冰岛，摩尔多瓦，法罗群岛，措辛厄岛，波恩荷尔摩岛，梵蒂冈，西西里岛，撒丁岛，法罗群岛，泽西岛，苏里南，巴西，智利，纳米比亚，多哥，危地马拉,基克拉泽,丹麦朗厄兰岛优惠网络资费4.995.9912.9912.991.992.042.89免费0.05意大利VODAFONEITALY(OMNITEL),意大利Wind(IWIND),丹麦TeleDanmark(TDC)，丹麦TELIAMOBILE(Orange)，瑞士Orange(Orange)，波兰PTKCentertel(Orange)，葡萄牙VodafonePORTUGA(VODAFONE)，葡萄牙OPTIMUS(Optimus)

国际7区马来西亚，印度，刚果民主共和国，冈比亚，刚果，委内瑞拉，塔西提岛，墨西哥，斯图尔特岛,阿鲁巴

国际8区菲律宾，阿尔巴尼亚，比利时，爱尔兰，土耳其，以色列，约旦河西岸，文莱，巴勒斯坦，哈萨克斯坦，塔吉克斯坦，波黑，直布罗陀，爱沙尼亚，海峡群岛，阿根廷，博茨瓦纳，秘鲁，摩洛哥，马达加斯加，多米尼加共和国，萨尔瓦多，阿尔及利亚，埃塞俄比亚,留尼汪,北爱尔兰，菲律宾GLOBETELECOM(Globe)，阿尔巴尼亚VODAFONE(VODAFONE)，比利时BASE(BASE;Orange)，爱尔兰VodafoneIRELAND(Eircell)，爱沙尼亚Elisa，阿根廷TELCOMPERSONAL

中亚

国际9区吉尔吉斯斯坦，立陶宛，科索沃，斯里兰卡，印尼，乌克兰，斯洛文尼亚，布基纳法索，厄瓜多尔，圭亚那，马里，伯里兹，古巴，科特迪瓦，瓜德罗普岛，马提尼岛，赞比亚,亚美尼亚,帛琉岛,安哥拉国际10区捷克，蒙古，俄罗斯，法属圭亚那，肯尼亚，喀麦隆，巴拿马捷克RadioMobil(T-Mobile),捷克Vodafone,俄罗斯NCC

国际11区土库曼斯坦，阿塞拜疆，黑山，津巴布韦，赤道几内亚，加蓬国际12区乌兹别克斯坦，白俄罗斯，塞尔维亚,巴哈马,贝宁,尼加拉瓜,乍得乌兹别克斯坦