当外线有电话打进您原有的电话线路时，它能够自动摘机，接通线路进行语音提示“您好！我公司电话已变更，请改拨新号码 x x x x x x x

当外线有电话打进时，您的电话线路可自动摘机并播放语音“您好！008话务员为您服务”，语音提示完毕后您可继续与客户进行正常语音通话。

产品名称：

电话改号通知盒/电话语音通知盒/电话工号播报盒

产品产地： 北京

长×宽×高： 82×70×25 （单位：mm）

【功能及特性：】

改号通知 ★工号播报 ★离座留言 ★即时录音 ★独立使用

改号通知功能：由于某种原因，将要废弃原来使用的电话号码，可用此设备留言，通知来电者号码变更；

工号播报功能：在来电时，可用此设备自动播报话务员的工号，然后摘机进行正常语音通话，达到良好的语音服务效果；

离座留言功能：电话主人在离开时，可用此设备留言，通知给自己打电话的人自己的去向，或何时回来；

即时录音功能：通话过程中，即时录音，以便记录对方所报的电话号码等需要记录的内容，并可随时回放；

独立使用：可脱离话机单独使用；不需电源、电池，直接连接到电话线上即可工作；正常使用为串接一个电话机；

【已有产品比较：】

提取录音电话机最具实用价值功能外，还具以下特性：

与话机分离的独立产品，方便已有话机的用户选用；

低功耗技术，无须外接电源；

体积小，安装方便；

低成本，价格低廉；

操作简单方便；

这几年，随着国内电信市场放开之后，固定电话运营商的用户数量日益增大，多家电信运营商（电信、铁通、网通）在同一市场展开激烈竞争，为用户提供多元化选择，而运营商之间的竞争纠纷和摩擦也不断增多和升级，很多地方，电信的客户还是占了绝大部分，有的用户经过比较后选择了服务好、网络好、价格好的网通，但是由于铁通与以前的电信、网通不是一个系统，对于电话改号通知就存在一定的困难，这个问题一直困扰阻碍着铁通争取更多的来自电信和网通的客户。

由于近年来客户服务电话越来越受到社会的重视，各企业也在加强其服务的专业及优质性；那要如何才能够提高话务员的服务质量呢？

电话语音通知盒正是在这种情况下应运而生，润普科技籍着丰富的电信开发经验和领先的电话语音开发技术成功地开发研制了安装于网通或电信系统上的“电话改号语音通知盒”和客户服务系统使用的“电话语音通知盒”。

本系统安装于原电信、网通需要改号的原线路用户端后，当有来电时，系统会自动通知用户：“您所拨打的号码已改为中国铁通的*****”

用途自动报号器……运营商放号时必备的改号通知器；

电话应答器……供机主自录免打扰、放假通知、差旅外出通知等等，可由用户自己灵活掌控。

特点

不需电源、反复录音、离线保存、自动应答、循环放音。

一、系统组成

本系统由声音制作系统和用户终端改号器组成，声音制作系统包括电脑、声卡、语音合成器软件和烧录器。

二、 改号器的声音录制：

1．安装软件。由石家庄福润公司提供语音合成器.exe。

2．安装烧录器驱动。将烧录器的USB端口插到电脑的USB口，计算机提示找到新硬件，然后按照计算机的提示 手动安装驱动程序（文件夹选择CDM 2.00.00）

3．系统连接。使用附带音频线将声卡音频输出和改号器的音频端口相连接。使用附带电话线连接烧录器RJ11口和改号器RJ11口。

4． 启动软件：点击桌面快捷方式 语音合成器。语音合成器会自动和烧录器建立通讯，连接好后，会出现主界面，使用电脑键盘或鼠标点击界面按键输入您所要烧录的电话号码。

5．录制过程。点击“录制”或回车，系统会自动烧录语音提示“请拨打我的新号码86213555”，烧录的同时，改号器指示灯被点亮，指示灯灭则表明烧录完毕。

6．试听。将改号器RJ11口连接到电话用户线，拨打该用户线电话号码可以试听效果。

三、改号器的使用

1．将改号器连接到电话用户线，拨打该用户线电话号码即可以听到提示。

2．改号器的语音播放次数设计为多次，以方便主叫用户确认。

四、温馨提示

1．不连接烧录器情况下打开软件，软件会提示“找不到烧录器”，确定后进入手工选择串口界面，关闭选择界面，则进入主界面，当前状态下不能烧录改号器，但可以使用声卡试听。

2．录制过程前请将声卡的声波（或WAVE）音量设置成最大，以保证改号器的录制音量。声卡的主音量会被软件自动设置成最大。

3．用户可通过修改安装目录下的“k.wav”（语音停顿）、“num.wav”（请拨打我的新号码）两个文件来自制语音，以实现不同用途。