基本资料

简介

改变，好容易行动架构

基本资料

改变，好容易

著者： 奇普．希思、 丹．希思

译者： 陈松筠

国际书号： 9789862131992

页数： 328

原书名：

Switch: How to Change Things when Change Is Hard

改变，好容易

装帧： 平

版次： 1

分类： 大众心理学

出版日期： 2010/10/01

出版社： 大块文化出版股份有限公司

文字： 中文(繁)

简介

1. 人的问题，其实常常是情境问题。

2. 要改变一个人的行为，除了改变他所处的环境，你还得影响他的情感（大象）和理智（骑象人）。〔问题出在：理智与感情，通常意见彻底相左。〕

3. 看起来像是抗拒改变，其实是因为指令不明，无法行动。

希思兄弟让我们恍然大悟，一个人，或者一群人，要改变、要转型，原来不须大刀阔斧搞革命。只要懂得避开直觉的陷阱，或是反过来善用直觉性的思惟，转变其实很容易。

本书的目的，就是要协助你轻松地改变。书中所说的改变涵盖各种层面，从个人、组织，到社会，一应俱全——问题学生的表现变佳了；苛刻的主管变得富同情心；绩效不佳的Searson Lehman投资研究部门一跃而成全球顶尖；赤字连连的巴西铁路公司「拉美运输」起死回生；美国量贩业的C咖Target变身为零售业的APPLE；一年半内全美医疗体系多保住十二万条人命……。作者提出的模式，让即使无权也无势的人，例如老师、上班族、家庭主妇、实习医生，都可以成功推动转变。

改变，好容易行动架构

1. 指挥骑象人 {理智面}

看起来像是抗拒改变，其实是因为指示不明，所以应该给予清晰明确的行动指令。

2. 刺激大象 {情感面}

看起来像懒得改变，通常是因为已经疲乏。骑象人没办法长时间驾驭大象，所以从情感面著手是关键──你得让大象合作地踏上正途。

3. 营造路径 {环境面}

人的问题，其实常常是情境问题。我们称情境（包括周围环境）为「路径」；当你规画好路径，即使不理会骑象人和大象在想什麼，成功改变的机率也会增加。