公司简介

企业文化

产品系列

售后服务(机器一年有限保修 售后流程 上门维修时间)

公司简介

佛山固尔琦包装机械有限公司成立于1997年，是一家从事封箱机、打包机、收缩机、真空包装机、包装机械的研发、生产和销售的专业企业。公司技术力量雄厚，拥有先进的生产设备和高级职称科研人员十多名，中高级技工几十名及具有丰富经验的管理人员多名。

公司致力于新产品的开发和研究，针对目前市场劳务人员的频繁流动及为客户降低成本的思路不断引进国外先进技术,结合十多年的专业制造与开发经验，秉执服务大众，加强品质，精心设计开发不同规格的自动化包装机械及无人化流水线设备，根据不同层次客户为其选用高效率、自动化或经济实用型包装机械，并基于“优质的产品，完善的服务，合理的价格”之经营理念，在设计、制造、销售，质量和售后服务过程中深受用户的信赖和好评。

联系地址：广东省佛山市顺德区陈村大道广隆段24-25号(顺联国际机械城斜对面)。

企业文化

创新：积极创新，产品不断更新换代，以顾客需求为导向,提供顾客满意产品,在包装技术领域保持国内领先地位,向世界最高水平冲刺。

优质：一切工作为了客户满意，产品从设计到出厂，层层把关。关键部件均采用世界名牌产品，保证设备长时间稳定运转。

诚信：倡导诚信，以人为本，脚踏实地，实事求是。持续致力于提供优质的售后服务，共创顾客、公司双赢繁荣局面。

产品系列

自动封箱机系列、自动包装流水线、自动开箱机系列、自动打包机系列、自动封切机系列、自动收缩机系列、自动真空机系列、自动缠绕机系列、自动贴标机系列、自动封口机系列、自动贴体机系列、自动打码机系列、自动装箱机系列、包装材料系列。

售后服务

为了给客户提供完善周到的服务，免除客户的后顾之忧。固尔琦制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通专用售后服务热线，给用户提供满意的问题解答和技术支持；并设有售后服务部,对客户进行定期回访。固尔琦目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍，为客户的售后服务提供保障。公司向客户做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向客户提供维修服务。

机器一年有限保修

自您购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。

售后流程

1、机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。

2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向客户详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后客户确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。

上门维修时间

广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市24小时内上门维修，省外地区4个工作日内上门维修。