| 词条 | 分诊叫号系统 |
| 释义 | 分诊叫号系统又称排队叫号系统，排队机等名称，安通排队机广泛适用银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。 产品分类介绍 产品名称 产品样图 产品规格及其配置 医院分诊排队系统V5.0 硬件叫号器 多功能键盘、6位LCD液晶显示屏，两位显示等待人数，四位显示当前排队号码 诊室显示屏 音响系统 集中显示屏 φ5.0mmLED点阵模块、单红色、16点阵、铝合金边框 集中显示屏 φ5.0mmLED点阵模块、单红色、16点阵、铝合金边框 集中显示屏 φ5.0mmLED点阵模块、单红色、16点阵、铝合金边框 主控软件 用于与HIS软件接口产生排队数据库 语音软件 产品名称 数量 单位 主控软件 1 套 语音软件(可选) 1 套 叫号器 5 部 诊室显示屏 5 块 通讯控制器 1 个 音响系统 1 套 医院分诊排队软件 1 分诊叫号系统除了很好的解决医疗行业的“三长一短”现象之外，华屏分诊叫号系统还具有以下鲜明的优点： 第一、自助导医功能：通过自助导医功能模块可以利用图片、动画、语音等多媒体手段向用户介绍医院的特色科室、特色专家和具有特色的医疗设备及治疗项目等。 第二、 消费明细查询和打印：住院患者利用HP自助挂号收费综合服务站可以查询自己的检查、药品、治疗等各项收费的明细并打印。 第三、SZ自助挂号收费综合服务站是国内第一套可以实现自助挂号、自助缴费、自助分诊、自助导医和自助查询及打印的综合性自助服务站系统。 第四、整体的flash多媒体影片式界面，界面美观、动画效果强、播放流畅，极大的增进了患者的就诊体验。 第五、开放性的开发平台，可以方便的嵌入到现有的医院信息管理系统中，并可以方便的拓展出其他新业务。 利用动画、声音等多媒体效果充分的发挥系统的可操作性，做到了真正的傻瓜式操作模式，便于医院患者使用、增进用户体验。 以上描述的是第一代产品的特征，适合社区小型医院。显示效果单一，没有与医院的挂号信息结合，不适合大型医院尤其是三甲医院的复杂应用。 第二代产品的特征是HIS接口+LED显示。第二代产品是由医院管理里系统厂商（简称HIS厂商）利用H IS系统存储的挂号信息，按照挂号单号的顺序，按照单号以及门诊科室的检索方式，将挂号患者队列引导到各个科室门口。第二代产品的出现，与医院的门诊业务紧密度加强，部分解决了人流疏导问题。但是，由于LED发光二极管显示原理的自身限制，显示效果单一，档次不高；信息量小，满足不了大医院的应用，尤其是日门诊量在3000以上的医院。同时，由于LED的显示原理的特殊性，耗电量高，辐射强等环保问题也日渐突出。所以第二代的HIS+LED基本已被淘汰。 第三代产品是以LCD液晶电视+计算机的产品形态出现。该形态除了具有第二代产品的优点以外，还在多级分诊的应用上有所突破。部分厂商在与信息发布厂商合作，为医院提供了图文并茂、视音频和混排的多媒体显示效果。但是第三代产品的劣势也日渐突出：首先是windows操作系统自身带来的问题，例如经常蓝屏、死机、中病毒、被侵袭造成内容盗播等；因为计算机和LCD分属不同厂商，服务不一致或互相推诿，很多医院受此影响较大。 第四代产品是一项革命性的产品。它以医院专用显示设备为特征的一体化LCD液晶显示产品。第四代产品采用医院专用显示设备，实现了显示系统的一体化，彻底解决了系统运营后，医院对服务的后顾之忧。它采用嵌入式设计，彻底解决了蓝屏、死机、中病毒、盗播等问题。同时，也方便了门诊护士的操作；解决了信息科维护人员的后顾之忧。同时，将医院的宣教系统与导医分诊叫号系统有机结合，为患者提供了和谐的就诊环境；为医生提供了和谐的诊疗环境。 第五代产品正在研制中，不久将推向市场。 |
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