e健通是新疆独山子石化医院自主开发建设的公众医疗健康服务平台。作为新疆独山子数字化城市建设的有机部分，e健通融合了即时通讯、3G手机等有效沟通工具，致力于向新疆独山子居民包括外地顾客提供便捷、准确的信息查询、网络健康促进、社区卫生促进和远程医疗咨询服务，构建无缝隙的城市健康家园与网络社区。

一、e健通的主要特点与服务功能

1、实名制与手机绑定：

e健通用户需持有独山子健康固定卡或克拉玛依市金保卡获得服务。用户用健康卡号和身份证号码注册后，自动成为e健通会员，其真实姓名和真实手机号码将在系统备案，用户可用昵称用于网络活动。

用户可通过网页手机验证方式变更绑定的手机号码和重置登陆密码。

2、医疗查询：

用户可方便地对自己在独山子医院和社区卫生站的门诊、急诊、住院、体检资料进行查询，可打印处方、检验单、报告单、出院小结，可完成住院日费用清单查询。

3、我要评价：

用户可对30天内接受过的医疗服务进行评价。可对门诊医生、住院管床医生护士、各检查科室医生进行打分评价，也可以对其科室、对医院进行评价。您的分数及评价将进行归类排行，张榜公布。

医院将对您的服务评价予以奖励，对中肯的建议予以嘉奖。奖品是e健通平台货币—e豆。e豆可用于在e健通平台中获得咨询和购买服务，实现赠送和转让。

4、健康咨询：

健康咨询是基于e豆的网络咨询平台，可分为医疗健康话题和个人生活类话题。提出问题时，您最低需要悬赏20个e豆，可在十五天内对回答人的答案做出是否采纳的决定，不采纳则不付豆，采纳或十五天内未决定是否采纳，则按悬赏额付豆。

您可以向社区所有用户提问。

您也可以向所有医生提问，问题和答案是所有用户都能看见，所有医生都可以回答。

您可以只向某位医生单独提问，并可选择是否公开问题及答案。

5、健康客服（网上预约挂号）

目前提供免费的社区健康咨询服务、由医院客服免费的提供的咨询服务、对企服务部提供的对独山子石化一线员工的一线特殊服务。用户咨询时自动采用实名，并注明单位或住址。

网上预约挂号你可以在网上预约挂号专家、专科门诊。

社区健康咨询仅向独山子本地用户开放。您可以选择您的社区医生，或者您所在社区卫生站的其他医生进行咨询或沟通。目前可提供医疗预约、健康服务预约，以及健康咨询工作。

医院客服主要提供各类服务查询、价格咨询、外地病员检查预约、平台帮助、投诉及医患沟通服务。

一线特殊服务为独山子大石化重点一线装置的重点顾客提供送药、上门医疗、儿童医疗及绿色快捷通道服务。

6、在院服务：

住院患者家属可通过此平台获得有关住院情况，预定相关服务。

与管床医生沟通：可以向管床医生实名留言，或在线沟通。

预定餐饮：可通过e豆预定餐饮、水果等。

出院服务：可预定出院用车和联系社区转诊。

后期还可实现床位查询预约的业务。

欢迎您来体验。