多嘴猫无线呼叫器系统优势

无线呼叫器传输距离多远与那些因素有关：

调频条幅两种调制方式的性能比较：

多嘴猫呼叫器分类(多嘴猫系列产品介绍 多嘴猫产品应用主流行业及典型客户 多嘴猫呼叫器资质认证 如何确认呼叫器的真伪)

多嘴猫呼叫器使用方法

应用案例

多嘴猫是恒远电子旗下的一个重要品牌，主要涵盖无线呼叫产品、无线呼叫管理系列产品、相关解决方案和相关产品、技术及服务。

多嘴猫MMCall无线呼叫器始于1993年，是国际知名的无线呼叫器品牌，独家采用调频FM技术，高性能、低功耗，拥有ISO9000认证和多项国家专利，获得欧洲CE认证和美国FCC认证，广泛用于餐饮、休闲、医护、生产、超市、办公和政府部门等行业。产品主要由无线呼叫器，无线呼叫系统主机和手表式信息接收机等组成。产品按照应用分为：餐厅无线呼叫器、茶楼无线呼叫器、网吧无线呼叫器、棋牌室无线呼叫器、医院病无线呼叫器、养老院无线呼叫器、超市无线呼叫器、工厂无线呼叫器、秘书无线呼叫器、升降机无线呼叫器、银行无线呼叫器、KTV无线呼叫器、咖啡厅无线呼叫器，无线报警呼叫器等，也可分为单键无线呼器、多键无线呼叫器、手持无线呼叫器等，具有无线呼叫、紧急报警、无线调度、呼叫监督管理、分类呼叫等功能，多嘴猫系列无线服务呼叫系统是一款综合解决服务无线呼叫、服务质量监控、服务人员管理的创新产品。作为一种通用的“呼叫”和“呼叫管理”工具，多嘴猫产品适用于： 行政办公、超市、工厂、酒店、宾馆、医院、养老院、商务会所、KTV、洗浴足疗、中餐厅、西餐厅、咖啡厅、茶楼、网吧、棋牌室等。

多嘴猫无线呼叫器是一款解决客人找服务员、服务质量监控、服务人员管理的创新产品，适用于餐厅、桑拿、洗浴、酒店、KTV、迪厅、棋牌室、咖啡厅、酒吧、茶楼、医院、养老院、超市、银行、工厂等场所.服务只需轻轻一按!专利技术国际领先，产品终身质保！

提高服务质量，提高服务场所形象；

无线报警，及时处理突发事件；

提高工作效率，节省人员和管理成本；

提高服务场所的翻台率、回头率和二次点单率，提高餐厅效益；

可设定服务响应时间，实时监控服务过程，服务应答超时报警；

历史数据可查询、统计、打印报表，随时掌握服务员的工作状况。

多嘴猫无线呼叫器系统优势

1、从技术角度来讲，多嘴猫采用的是调频技术，是目前国内外唯一的一家采用调频技术的呼叫器厂家。其他厂家都是采用的调幅技术来生产呼叫器的。调频呼叫器的优势在于功率小、信号强、稳定性好和辐射小、使用寿命长。

2、从产品品质角度来讲，多嘴猫具有其他品牌无可比拟的优势，多嘴猫有自己的生产工厂，有呼叫器行业最一流的生产设备，工厂通过了ISO9001国际质量体系认证，每个环节都是严格按照流程规范操作。

3、多嘴猫呼叫器全系列产品都是自主开发和设计，产品技术拥有国家实用新型专利，产品外观获得了国家产品外观专利，可以登录多嘴猫官方网站查询专利号码进行核实。

4、从服务角度来讲，多嘴猫呼叫器在全国省会城市设有营销服务中心，全国有200多家服务网点，提供上门安装和售后服务，购买后如果需要售后服务拨打当地的服务电话或者拨打北京总部的 二十四小时服务热线即可，是呼叫器行业唯一一家星级服务企业。

5、多嘴猫呼叫器还推出了定期的客户回访，总部的回访专员会定期与您联系，了解您的需求和在购买过程中的感受，对全国的服务网点进行有效监督，让您购买更加放心和踏实。

无线呼叫器传输距离多远与那些因素有关：

无线呼叫系统的距离问题是所有客户最关心的问题：实际上它的距离只有理论值即在空旷的无障碍物的理想状态下测试的，没有什么实际意义。因为在正常的使用中不可能没有障碍物，如果有人说我的产品信号好,穿透能力强,不用测试信号这种说法是不对的，是值的怀疑的。

影响无线电子产品的发射距离的主要参数：

1、发射机的发射功率；

2、用哪种调制模式(如:调频、调幅)

3、天线的高低，一般来说天线越高信号越好。

4、中继站的多少。中继站就是呼叫点与主控制器之间的信号放大设备，使呼叫点的信号放大后再发射出去

5、接收端的灵敏度的高低。

6、障碍物的物理特性：即什么材质，如：混凝土、钢板等……

以上这些因素都是影响无线呼叫产品信号的因素，无线产品具体使用地点都要具体测试.这样就能保证信号的质量和最终的使用效果。

调频条幅两种调制方式的性能比较：

1.抗干扰性能调频FM的主要优点是它的抗干扰性能强.所谓抗干扰好,主要是指在输入信号噪声比(简称信噪比S/N)相同的条件下,调频接收机输出端的信噪比大于调幅接收机输出端的信噪比。调频比调幅制的抗干扰能力强的原因可从两种制式的发射信号功率大小进行分析。调频波的边频分量的功率是从载波功率中分出来的。调制系数mFM越大,其边频不仅数目多,且幅度增大,这意味着载波功率中转化为边频功率的比例大,而调幅波的边频功率最大仅等于载波功率的一半(当调制指数mAM=1时)。因此,调频波比调幅波可以具有更大的边频功率,这意味着它更有能力去克服信道或机内的噪声和干扰。调频制的抗干扰性能均优于调幅制。（是无线呼叫器的重要指标，抗干扰性低，呼叫器容易出现串号、丢号、呼叫不灵敏等现象）。2.占用的频带宽度由于宽带调频系统占用的频带宽,调频只适宜在超短波以上频段（30Hz－30GHz）使用。对于中、长波频段（中波：1000-100M，长波10－1km）,则采用调幅或单边带调制方式。（从无线呼叫器一般所采用的频率范围来看，只适合调频技术，条幅所适合的频段是中波和长波收音机所在的频段）。3.发射机的功率调频制发射机发射的调频载波的瞬时频率是随调制信号变化的调频波为等幅波,它的最大功率等于平均功率;而调幅制发射机发射的是调幅信号,当mAM=1时,最大发射功率等于平均功率(载波功率)的4倍.若调幅发射机与调频发射机的末级采用同一型号的功率管,均按最大功率估算,则调频发射机发射出的功率是调幅发射机发射的平均功率的4倍。（可以看出，调频的发射效率要远远高于条幅，对使用电池供电的呼叫器而言，采用调频技术，既可以达到一个比较远的发射距离，还可以大大降低耗电，节省电池）。4.对调幅发射机功率放大管的要求苛刻调幅发射波是随调制信号的幅度而变化的,这就对放大管的反向耐压有较高的要求,宜采用击穿电压更高的管子,否则管子易被击穿.而调频发射机是工作在等幅状态下的,管子不易被击穿。（采用条幅技术呼叫器的放大管很容易被击穿，如果放大管被击穿，则呼叫器无法工作，而且很难修复）综上,调频除占用频带宽度外,在抗干扰性、发射功率、功率管选用等方面均优于调幅。

多嘴猫呼叫器分类

针对不同用户和不同行业多嘴猫无线呼叫器分为服务呼叫器、办公呼叫器、工厂呼叫器、医院呼叫器、报警呼叫器、养老院呼叫器、酒店宾馆呼叫器等，在不同的场合，这几种多嘴猫呼叫器发挥着各自的功用，那么它们的差别究竟在哪里呢？

多嘴猫服务呼叫器大多数是用在各个服务行业，比如：中餐、西餐、茶楼、咖啡厅、美容联系、洗浴中心、足浴保健等服务场所，因此，多嘴猫无线呼叫器的特点是功能简单实用，设计的时候可以提供二次开发功能，无线调频技术抗干扰性强，不串号、稳定性强、灵敏度高等多重优势

多嘴猫无线呼叫器同对讲机的区别：

基本功能不同：对讲机是用于内部员工之间的沟通，信道比较单一的半双工产品，不能用于客人呼叫服务。

外 观 不 同：对讲机外观较大，不适合客人使用，呼叫器外观较小，使用简单。

使用人群不同：呼叫器适合客人喊叫服务人员使用，在服务行业对讲机适合内部员工使用。

通讯效果不同：无线呼叫器只需轻轻按呼叫器按钮达到呼叫、喊人，对讲机是通过调试来达到通讯目的，等

采用技术不同：多嘴猫呼叫器采用无线调频技术，自学习编码方式。

而无线服务呼叫系统是用于客人呼叫服务人员的，是不能通话的，呼叫点发出的信号是数字模式的一类产品。如我门在某个房间里放了一个呼叫点当它发出信号时，这一房间号码即成为了服务人员那边收到的呼叫数字的代表，即某某房间需要服务。

对服务行业来说无线呼叫系统的功能是解决客人呼叫服务人员的专用设备.

多嘴猫系列产品介绍

屏幕显示类产品

显示屏类产品属于多嘴猫旗下大众通用型产品，主要是将多嘴猫呼叫器发出的呼叫器信息发出后通过一个显示屏主机进行接收，显示屏接收到呼叫信息后通过阿拉伯数字显示出来，并伴有提示音。多嘴猫显示屏系列有以下系列产品：

2611E2型：两组号码显示、每组两位数显示，容量99个。

2611E3型：一组三位数号码显示，容量400个，适合网吧等呼叫点多的场所使用，是经济型产品。

2611P型：一组三位数号码显示，容量199个，小型显示屏，是多嘴猫最经济型的产品。

2611A型：大型显示屏，四组两位数号码显示，容量99个，循环显示，金属材质，适合大型场所使用，是家乐 福、北京华联指定使用产品。

2611K型：五组两位数号码显示，红绿双色显示，支持字母和数字两种显示。

2611SDV型：多嘴猫最新型的大型显示屏，双面显示，支持字幕和数字两种显示，支持自录音MP3播报功能，有时间显示功能，超大显示，是大型医院、工厂和酒店等场所首选产品。

移动接收主机产品

移动接收是指通过一个移动接收主机把呼叫器的发射信号转发到腕表接收机上，可以实现移动接收，随时随地接收。

2611CJ型主机：可以兼容511个呼叫器和255个信息机，移动接收，信号距离可达500-800米，跨层使用信号也很稳定，是多嘴猫最经典的移动接收主机。

第三代语音主机产品

多嘴猫独有的具有语音功能的移动接收主机，可以把呼叫器的呼叫信息通过此主机转化成语音播报方式通过对讲机或者有源音箱播放出来，可以自由录制语音，各国语言、方言不限。

呼叫器系列产品

多嘴猫呼叫器产品款式多、外观新颖并且采用调频技术，信号稳定、发射距离远，故障率低。

三角形单键、两键、三键呼叫器、赛钢（圆形）呼叫器、五键呼叫器、手持呼叫器、三键呼叫器、退房（面板）呼叫器、楼层用呼叫器等。具体可以参考多嘴猫官网。

多嘴猫产品应用主流行业及典型客户

中餐厅呼叫器：眉州东坡酒楼连锁店、全聚德烤鸭店（连锁店）、徐记海鲜（长沙、西安连锁店）、红色江山酒楼、毛家饭店、澳门豆捞、小尾羊火锅连锁、日昌茶餐厅（连锁）等近是万家客户。

咖啡厅呼叫器：上岛咖啡（连锁）、两岸咖啡（连锁）等近是十万家客户，多嘴猫在咖啡厅行业具有极高的占有率。

茶楼呼叫器：老舍茶馆、大宅门茶艺、大河茶馆、避风塘等近十万家客户，在茶楼行业多嘴猫具有极高的市场占有率。

洗浴呼叫器：魔指仙境连锁、权金城连锁、格兰云天桑拿会所、在水一方洗浴等。

银行呼叫器：工商银行、中国银行、建设银行、浦发银行、交通银行、招商银行、农业银行、兴业银行、广发银行、浙商银行、徽商银行等银行全国近几万家网点都使用了多嘴猫银行呼叫器，目前在呼叫器行业只有多嘴猫被银行认可。

超市呼叫器：家乐福超市、永辉超市、华联超市、新华都超市等。

工厂呼叫器：南车集团、三一重工、青岛海信工厂、天津三星工厂、苏州三星工厂等。

多嘴猫呼叫器还广泛用于西餐厅、KTV、足疗、宾馆、建筑工地、办公场所、家庭、医院、养老院等。

多嘴猫呼叫器资质认证

“多嘴猫”为国家认证的注册商标品牌，并具有国家实用新型专利、外观专利。

通过了ISO9001国际质量体系认证、欧洲CE认证、美国FCC认证。

如何确认呼叫器的真伪

多嘴猫呼叫器是无线呼叫行业的第一品牌，目前市场上出现了一些仿造品，有些小作坊甚至将呼叫器的外观做的与多嘴猫一模一样，但是质量和服务却千差万别，如果能购买到真正的多嘴猫呼叫器正品呢？

1、建议在多嘴猫厂家指定的各地销售点购买，多嘴猫在全国大部分城市都有销售点，在市内购买还可以享受上门安装和售后服务。

2、从厂家指定的旗舰店购买：多嘴猫厂家直营旗舰店购买，所有产品均为原装正品。

所有多嘴猫产品均有多嘴猫LOGO，并有产品编码，可以通过多嘴猫400电话查询是否是正品。

多嘴猫呼叫器使用方法

多嘴猫在中餐厅的用法：客人呼叫服务员，结账功能。实时监督服务的全部过程：呼叫的餐桌号、呼叫的时间、呼叫的内容、服务员是否按时到位。如果服务员没有及时到位，监督人员可查看服务员的信息，可通过手持呼叫器无线通知该服务员或其主管到位；通过服务监督系统主管可随时查询每个服务员的工作状态，如：“工作量”、“合格率”等。厨房无线通知服务员取餐；厨房催菜。菜品投诉、服务投诉、呼叫功能。五键呼叫器：服务点餐加水结账确认。三键呼叫器：结账加水服务。安装在包房及客人就餐的餐桌上。应用：客人在消费的过程中呼叫服务员提供服务如买单、加茶、服务等。

应用产品：语音主机、N3呼叫器。

代表客户：珠海五星级酒店中的中餐厅，呼叫服务方便及客人在聊天的过程中不希望其他人员在场但想找服务员时又很方便的可以找到，不需要呼来喊去，如粤财假日酒店、海湾酒店。

安装在包房及客人就餐的餐桌上。应用：客人在消费的过程中呼叫服务员提供服务如买单、加茶、服务等。

应用产品：CJ4.0主机、N3呼叫器、N800信息机。

代表客户：温州名小吃天一角学院路店由于包厢比较多，客人在呼叫服务员不方便，也不希望聊天过程中有其它人员在场，使用多嘴猫呼叫系统，可以很方便地找到服务员，及时提供服务，不需要呼来喊去，在聊天时又不受到其它干扰。

安装在包房及客人就餐的餐桌上。应用：客人在消费的过程中呼叫服务员提供服务如买单、加茶、服务等。

应用产品：语音主机、N3呼叫器。

代表客户：大连丽江庭院的中餐厅，呼叫服务方便及客人在聊天的过程中不希望其他人员在场但想找服务员时又很方便的可以找到，不需要呼来喊去，58街火锅、鼎记锅品、丽江庭院、湘西土菜馆、谭鱼头火锅、伊势岛日本料理店、大江户日本料理连锁店、千鹤日本料理、木月山日本料理、哇莎米日本料理、久日隆火锅、丸三情烤肉。

应用案例

重庆应用中餐：

重庆渝风堂大酒楼（三层楼）

配置：HY-2611CJ主机1台；HY-2610E1呼叫器30只；HY-N110信息机6只

配置及安装方式：主机装在中间，每个包房放一只呼叫器，每个区域主管每人配1只数字信息机，服务人员不配信息机，因为服务人员的工作量很大。呼叫器放在包房主要有两种用法（A客户呼叫服务，B服务人员忙不过来需要主管帮忙也按呼叫器），因为有些小的包房服务人员要1人看两个包房。这种配置不是豪华配置但确实能结省服务人员和工作人员的效率。而且在一些新的市场是最好切入到中餐的一种方法，配置功能齐价格便宜，客户容易接受。

使用方法：当某一包房有人按呼叫器本区域主管就要在第一时间到场为其服务，全场设了1只总信息机可以接收全场任一包房的呼叫信息，起到监督作用。

补充：最好在中餐用呼叫器要有服务键、投诉键、吹菜键等为好！（吹菜键就由厨房直接接收）

昆明香如木樨火锅：

使用CJ主机，三角三键呼叫器，手表，K主机，呼叫器放在桌角上，呼叫服务员和结账功能，服务员每人负责5桌，现已安装昆明店和安宁店。

上味小海小鲜:T型主机，单键呼叫器，呼叫器放在包间，服务员佩戴手表分区域服务，客人呼叫服务，服务员赶到呼叫包房满足客人需求。无需信号增强器

成都大蓉和酒楼以内部调度为主，使用手持呼叫器和N110接收机。

毛家饭店与徐记海鲜：

徐记海鲜使用的是2611CJ移动接收系统，每个包间除一个大的餐桌外，就是门边都有个小的传菜及烧水的小房间，呼叫器就是安装在这个小房间里，服务员遇到客人催菜、投诉或其他自己不能解决的麻烦时，马上按呼叫器，然后佩戴信息机的部长过来负责协调与解释等，及时处理客人的意见，呼叫器就起到了很大的作用；毛家饭店没有到现场安装，就是简单地采取货物配送的方式，分店老板需要的话，一般预先设置好，将指定产品发过去就是。

后厨催错服务员上菜，使用多嘴猫P型主机和三角单键呼叫器，主机挂在后厨传菜通道内，

出菜口旁边有个呼叫器。

中餐厅现在还有运用多嘴猫呼叫系统做催菜使用

使用方法：每个服务员的配餐台准备好需要服务的桌号的呼叫器，常用五键呼叫器，键值命名为：起菜、停菜、催菜、加菜、VIP。客户提出要求，服务员利用我们的呼叫器直接呼叫到厨房，同时在大厅的LED显示屏上显示出来。