多点触控技术的核心是FTIR(Frustrated Total Internal Reflection)，即受抑内全反射技术。如图所示，由LED(发光二极管)发出的光束从触摸屏截面照向屏幕的表面后，将产生反射。如果屏幕表层是空气，当入射光的角度满足一定条件时，光就会在屏幕表面完全反射。但是如果有个折射率比较高的物质(例如手指)压住丙烯酸材料面板，屏幕表面全反射的条件就会被打破，部分光束透过表面，投射到手指表面。凹凸不平的手指表面导致光束产生散射(漫反射)，散射光透过触摸屏后到达光电传感器，光电传感器将光信号转变为电信号，系统由此获得相应的触摸信息。

由于多个触点同时响应，新型触摸屏充分释放了人手的控制潜力。不再像鼠标那样，一只手仅能够操作一个点，而多点触控技术是一种具有高度自由性的真正的多点控制界面。