| 词条 | 东莞市金河田实业有限公司 |
| 释义 | 东莞市金河田实业有限公司是广东省民营科技和高新技术企业，成立于1993年，主要产品有电脑机箱、开关电源、多媒体有源音箱、键盘、摄像头、读卡器等，是国内主要的“电脑周边设备专业制造商”之一。 公司简介金河田已在全国各大中城市建立了31个服务中心，有200多家专卖店和形象店。金河田产品已进入韩国、印度、俄罗斯、阿联酋、德国、美国、澳大利亚等40多个国家和地区。多次被评为“东莞市50强民营企业”。 公司成绩金河田每年在研发方面的投入超过销售额的5%，有100多名专职研发人员，成立了企业科协组织。38℃创导系列、数字系列电脑机箱，劲霸系列、节能系列开关电源，可驳接MP3的多媒体有源音箱等创新产品在业界引起了较大反响。多个产品通过3C、节能、CE、TUV、UL、FCC、ROHS等国内外质量认证。2003年6月被广东省科技厅认定为“广东省高新技术企业”。2004年6月成立了“东莞市金河田计算机周边设备工程技术研究开发中心”。截止2007年6月，金河田已申报国家专利180多件。 公司荣誉金河田商标已在全球范围内50多个国家和地区成功注册；2005年“ ”和“金河田”2个商标同时被认定为“广东省著名商标”；2005年、2006年金河田牌MP3、电脑机箱分别被评为“广东省名牌产品”。 2000年2月，金河田通过ISO9001质量管理体系认证，2004年9月金河田正式导入ERP系统，这些管理体系的建立巩固了金河田的管理基础，为继续做大做强创造了条件。 金河田始终将“五为”作为公司经营宗旨，即：为合作伙伴创造价值；为股东创造财富；为社会创造效益；为员工创造平台；为家庭创造温馨。 产品质量金河田始终坚持“质量第一”的原则，重视产品和服务质量，从产品研发、供应商管理、来料、制程及出货检验、售后服务各阶段都严把质量关。金河田全部产品均符合有关国家标准和企业标准要求，质量长期稳定，产品在历次监督抽查中全部合格。公司各类产品还分别通过了CCC、CB、CE、TUV、FCC、UL、ROHS、节能等国内外质量认证。金河田起草的广东省地方标准《台式微型计算机用机箱（电脑机箱）》（DB/T412-2007）己于2007年5月1日正式生效。 售后服务金河田有健全的售后服务体系，设置了专门的职能部门，有完善的售后服务制度。在全国各地设有31个服务中心，200多个服务网点。通过市场调查、网站、专线电话等途径了解客户和消费者的需求，售后服务人员以其丰富的专业知识和认真仔细的工作态度来解决客户提出的问题，做到客户意见条条有回应，客户投诉件件有效处理。公司产品严格施行“三包”服务，没有接到客户和消费者重大的投诉。 |
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