所谓定制机，就是中国移动或联通或电信等网络运营商为了自己开展某项活动，而向某几个手机制造商定制一批手机，其中加载了运营商的一些固定内容或设置。就好比某间工厂定制一批厂服，款式由工厂选定，只不过在厂服上另外印制了工厂的标志等。而其手机的基本电话功能是不会有太多的改变的。
一般定制机都会对别的运营商有所限制，如果是联通的手机就有可能会把移动和电信的网络屏蔽了。这样也是为了保护他们的客户不会流失，一般定制机采购都要比市场价低，只要保证客户不流失并且还在用这部手机，那客户就会消费，运营商总有收回利息的时候。