| 词条 | 电子商务系统建设与管理 |
| 释义 | 电子商务系统建设与管理首先介绍了电子商务系统的基本概念、涉及范围、主要特点以及发展历程；然后阐述了电子商务系统基础设施层、软件开发层、商业服务层、商务应用层的主要特点和关键技术；最后系统讲解了电子商务系统的战略规划、分析、设计、实施、维护运营安全管理、绩效评估等系统生命周期重要阶段的主要工作内容，并采用UML统一建模语言结合典型实例地系统分析设计的主要工作给出具体描述。同时，本教材还就安徽烟草、阿里巴巴、浙江蕾丝科技、某银行等国内不同类型企业电子商务系统建设与管理的具体工作进行了较为详尽的案例分析。 2008版图书电子商务系统建设与管理作 者： 孙宝文，王天梅 主编 出 版 社： 高等教育出版社 出版时间： 2008-5-1 开 本： 16开（188×265）mm I S B N ： 9787040236453 定价：￥29.30（元） 目录第一章电子商务系统概述 第一节 电子商务与电子商务系统 第二节 企业资源计划系统 第三节 供应链管理系统 第四节 客户关系管理系统 第五节 业务流程再造与电子商务系统集成 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第二章电子商务系统的技术架构 第一节 电子商务系统的基础设施平台 第二节 电子商务系统的软件开发平台 第三节 电子商务系统的商业服务平台 第四节 电子商务系统的商务应用平台 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第三章电子商务系统的战略规划 第一节 电子商务系统战略规划的基本概念 第二节 电子商务系统战略规划的主要方法 第三节 构建网络商务模式 第四节 规划电子商务系统建设 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第四章电子商务系统的分析 第一节 信息系统开发方法概述 第二节 统一建模语言 第三节 电子商务系统的需求、功能和域类分析 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第五章电子商务系统的设计 第一节 系统设计的目标和主要工作 第二节 系统构架设计 第三节 详细设计 第四节 电子支付系统设计 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第六章电子商务系统的实施 第一节 电子商务系统实施的基本概念和主要活动 第二节 电子商务系统的编码 第三节 电子商务系统的测试 第四节 电子商务系统的发布 本章小结 本章关键词 复习思考题 案例讨论题 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 第八章 电子商务系统的绩效评价 第九章 案例分析 所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段： 第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。 第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。 第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。 电子商务发展的特点： 更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 2011版图书书名:电子商务系统建设与管理 ISBN:9787121138553 作者:刘军 定价:￥29.00 出版日期:2011年6月1日 出版社:电子工业出版社 内容简介刘军、刘震宇主编的这是高等学校电子商务专业系列教材之一，其内容针对企业进行电子商务信息系统建设的基本过程，介绍了系统规划、系统分析、系统设计等各个阶段的目的、任务、活动及相关的方法、技术等，讨论了在此过程中实行进度管理、质量管理的相关概念、原理和方法，阐述了系统投入运营之后所涉及的系统维护与管理方面的工作内容、工作方法等，并提供了相应的案例，为读者全面系统地掌握电子商务系统的建设与管理过程提供帮助。 《电子商务系统建设与管理》既可作为高等学校电子商务、信息管理、计算机应用等管理类和工科类本科生的教材，也可作为电子商务系统规划、设计、开发及管理人员的参考用书。 编辑推荐刘军、刘震宇主编的《电子商务系统建设与管理》试图从电子商务的规划、分析、设计、建设、实施、管理等全过程展现电子商务系统生命周期的全貌。本书可操作性强，通俗易懂，突出实用性，既可作为高等学校电子商务、信息管理、计算机应用等管理类和工科类本科生的教材，也可作为电子商务系统规划、设计、开发及管理人员的参考用书。 图书目录第1章绪论 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1.1 电子商务的概念 1.1.2 电子商务系统的发展与支撑技术 1.1.3 电子商务系统的框架结构 1.2 电子商务系统建设与运营过程概述 1.2.1 电子商务系统的生命周期 1.2.2 电子商务系统的建设与管理 1.2.3 电子商务系统的实施与维护 1.3 本书的内容安排 思考问题 第2章电子商务系统规划 2.1 概述 2.2 企业战略规划 2.2.1 企业战略规划的内容 2.2.2 企业战略分析方法 2.3 电子商务战略规划 2.3.1 电子商务战略规划内容 2.3.2 电子商务战略规划过程 案例分析——百度的电子商务战略转型 2.4 电子商务系统的规划 2.4.1 电子商务系统规划内容 2.4.2 电子商务系统规划过程 2.4.3 电子商务系统规划的成果形式 2.5 参与规划的人员 本章小结 思考问题 第3章电子商务系统的需求分析 3.1 概述 3.2 电子商务系统的需求分析过程 3.2.1 需求获取 3.2.2 需求分析 3.2.3 需求定义 3.2.4 需求验证 3.2.5 需求变更管理 3.3 需 |
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