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词条 DL3分钟搞定对方
释义

图书信息:

作 者:李屹之 编著

出 版 社:武汉出版社

出版时间:2010-9-1

版 次:1页 数:283

字 数:296000

印刷时间:2010-9-1

开 本:16开

纸 张:胶版纸

印 次:1

I S B N:9787543052444

包 装:平装

内容简介

本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”,而是在3分钟内敲开对方的心扉,激发对方聆听的欲望,利用短暂的时间获得对方的好感和认可,为自己的公关成功打下良好的基础。人际公关是一门艺术,更是工作成败的关键,了解和掌握人际公关艺术,对提高人际交往的信心和能力,不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊,塑造良好的个人形象和组织形象,促进各项事业的成功,都具有深远的意义。本书提供了众多现学现用的方法,旨在让读者口若悬河地说出难以表达的内容,不但让听众能够欣然地接受,说话者也会享受到口吐莲花的成就感。

目录

前言

第一章 由表及里地包装自己:要搞定对方的心,你必须从这里起航

走好印象第一步,赢在人际起跑线

拥有像绅士和淑女一般的气质

笑容是块最好的“敲门砖

表示礼貌,要从对方的称谓开始

像手捧金砖一样送出你的名片

用你的信心,换来他的信任

大方得体的人很容易受到欢迎

打开豁达之门,有气度才有风度

有点幽默感,会减少距离感

告别心理障碍,从“心”喜欢社交

让心中的阳光洒到对方脸上

第二章 3公尺外辨出小人君子:瞬间识人术,摸清脾气再下猛药

识人能力决定人生得失

眼睛与眼神,性格的风向标

嘴巴大与小,暗示交际能力高与低

坐立行,每种姿势都在传递暗号

色彩与色调中的性格密码

兴趣爱好识人心

用眼球锁定对方的小动作

佩饰中也有很多小秘密

笑容有千万种,哪种才最真诚?

识人要在暗处,千万别被发觉

语言探底,摸清对方脾气

第三章 帮你交好运的赞美之术:妙口一张,攻克他的心理防线

每个人都逃不过“甜食”诱惑

赞美之中学问大,不单只是说好话

贵在借题发挥,赞美不能太突兀

在对方引以为豪的事上多放糖

标新立异,大众化的赞美不值钱

赞美也有保质期,关注变化效果好

指出自己和对方的差距也是一种赞美

间接赞美,效果加倍

让对方看到你赞美里的真诚

赞美也要适可而止,过度赞美惹人烦

第四章 在低头中夺取主动权:3分钟搞定对方,你必须有柔韧性

示弱是明哲保身的绝学

没必要总在面子上栽跟头

低头要有度,不卑不亢赢尊重

暴露你的”缺点”,短板变长板

胸中有忍字,路途才平坦

面对流言蜚语,做到从容处理

向竞争对手学习,是气度也是策略

寄居对方屋檐下,你得首先把头低

如何在口舌之争中全身而退

第五章 公关必懂的礼仪学:礼尚往来,交际之路才越走越宽

与人交谈时,眼神也要跟着交流

要“闯荡江湖”,就多备几套衣服

时尚与时事,你最该关注的课题

你的一举一动,对方都能尽收眼底

邀请对方的礼仪与禁忌

接打电话,你一定要从头“礼”到尾

上门拜访时的礼仪细节

出席会议时,选对位置说对话

投其所好,让每份礼都收到回报

礼可轻,但要让对方感到情意重

注意语言禁忌,不要做无礼之人

第六章 屡试不爽的求人妙计:抓住对方弱点,让他无法说“不”

主动出击,消除对方疑虑

替对方说话,为自己考虑

强调非他不可,增加成功几率

激将法,求人办事的必修课

放下面子,献出一片热情

心软之人,要用软话攻心

死缠烂磨,看谁更有耐力

选择诚信:人无信而不立

抓住对方软肋,对其施加压力

巧借外力,让对方无法拒绝

找到共赢之处,成就彼此双方

第七章 朋友能成你,亦能毁你:“三教九流”,对你都有帮助

朋友多了,路才好走

以诚相交,获得他人真诚回报

士别三日,朋友也要刮目相看

抓住潜力股,人人都有出头天

珍惜对你直言不讳的朋友

对朋友宽容,朋友对你真诚

诚信是永恒的相处之道

分享是维系朋友的妙方

可以适当把生意伙伴变成朋友

经常联络好友,关系越走越近

朋友能成为敌人,敌人也可变成朋友

第八章 最实用的分寸秘笈:把握精确的尺度,严守适中的距离

取舍有分寸,进退有尺度

得饶人处且饶人,是为自己留后路

找准安全距离,不互踩私人空间

创造朦胧美,守住你的神秘感

开玩笑把握度,过火则伤人

哪怕面对金山,也要头脑清醒

掌控脾气,做自己情绪的主人

即使有双拐杖,也要自己会走

给人台阶,大家都好

不要让善意的批评重伤对方

与老板的距离,决定你的位置

同事再近,也不要亲密无间

第九章 轻松搞定生意的应酬学:酒桌之上,谈事有策略

轻松应对陌生人,自来熟才好办事

先聊小事,再谈大事

派坐学问大,方位要记清

氛围越轻松,应酬越成功

牢记酒桌礼仪,做到决不失礼

如何把菜点到对方心上

善用祝酒之词,博得全场喝彩

掌握劝酒之术,感情越喝越深

时机一到,话题转换不留痕迹

会说话,轻松搞定生意

随便看

 

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