濮阳服务区位于国家高速公路G45号（大广高速）公路1787公里处，南距濮阳市区约26公里，占地150亩，其中绿化面积约占50%。服务区现有员工67人，其中经营管理人员9人，服务员及其他工作人员58人；本科学历的有7人，专科学历的有38人。全体共5名正式党员，有一个团支部，团员青年有19人。服务区有一个工会组织，便于及时了解员工情况。

2006年11月底开通运营，服务区整体设施按照五星级标准建造，分东、西两区，各区建设有餐厅、客房、超市、汽修厂、加油站等设施，功能齐全。其中，每区餐厅设计有快餐厅和中餐厅。餐厅以自助餐为主，根据管理公司开发多种经营项目的要求，推出多种形式套餐满足过往司乘人员的不同口味。餐厅两区共设包间8个，大厅餐位126个，东、西区可同时容纳300余人就餐。超市目前共有商品500余种，其中包括烟酒食品、日用品、土特产等。客房两区共有标准间32间,内设宽带上网接口,方便出行人员的商务需求。东、西区广场现有大、小停车位共计226个。

濮阳服务区坚持“顾客就是上帝”的服务理念，用一切努力来换取顾客的满意。高速公路的全封闭性凸显了服务区的重要性。服务区所提供的服务种类及服务质量，是衡量是否服务至上的标准。

除了一些必须服务之外，服务区还不断优化服务区及周边环境，广场安放有健身器材与休闲座椅，让顾客在服务区身体得到休息的同时，精神也得到放松。濮阳服务区环境优美，广场设计有小桥流水长廊，迎面吹来的微风让你感受到濮阳服务区的温馨。服务区内的环境有专人设计专人养护，红花绿叶之间尽显服务区的用心和独到之处，让顾客身心同时放松，更好的享受濮阳服务区带给顾客的热情服务区。

急顾客之所急，想顾客所想。濮阳服务区的每一位员工把满足顾客需求作为工作的出发点，把“顾客满意”作为工作的下一个起点。服务区定期组织员工进行培训，内容主要是以提高员工的以提高员工的服务意识与服务水平为主，培养员工的主人翁意识，让员工树立爱服务区就像爱自己的家一样，对待顾客就像对待自己的家人一样的思想，把亲情服务的概念放到服务区的服务理念中，用亲情化服务拉近员工与顾客之间的关系，使顾客真正感受到服务区有家的温暖。

在河南省交通厅高速公路濮阳至鹤壁管理处与濮阳濮鹤高速公路服务管理有限公司的正确领导下，濮阳服务区以扎实的工作赢得了良好的社会声誉。2008年1月被濮鹤管理处评定为“2007年度精神文明建设先进单位”，2008年3月被濮阳市文明委评定为市级“文明服务窗口”。2008年9月被河南省质量技术监督局评定为“标准化服务示范单位”，在河南省高速公路行业内尚属首家。2007、2008年连续两年被河南省高速公路管理局评定为“四星级服务区”，2010年元月份被河南省高速公路管理局评定为2009年度“五星级服务区”；2010年11月被河南省工会评定为“工人先锋号”，2010年12月，被濮阳市人民政府评定为“市级园林单位”。

在荣誉面前，我们没有懈怠，及时更新观念、树立市场意识、变封闭经营为开放经营，以良好的服务质量和优美的生活环境，吸纳豫龙公司与监理公司到服务区入住办公，赢得了良好的社会声誉。

在平时工作中，我们始终坚持以科学发展观为指导，以提高经济效益和社会效益为中心，以市场需求为动力，以服务质量为生命，创新管理，提升服务水平，紧紧围绕管理处制定的年度目标，一步一个脚印，一年一个台阶，在保证“五星级服务区”荣誉称号的基础上，强力打造河南高速服务区知名品牌，为濮鹤的明天增光，为濮鹤的未来添彩。