| 词条 | 自然期待法 |
| 释义 | 什么是自然期待法自然期待法是指推销人员用积极的态度，自然而然地引导顾客提出成交的一种方法。自然期待法并非完全被动等待顾客提出成交，而是在成交时机尚未成熟时，以耐心的态度和积极的语言把洽谈引向成交。 自然期待法的优点自然期待法优点是较为尊重顾客的意向，避免顾客产生抗拒心理； 有利于保持良好的推销气氛，循循诱导顾客自然过渡到到成交上； 防止出现新的僵局和提出新的异议。 自然期待法缺点可能贻误成交时机， 花费的时间较多，不利于提高推销效率。 自然期待法的要求推销人员运用自然期待法时，既要保持耐心温和的态度，又要积极主动地引导。 推销人员在期待顾客提出成交时，不能被动等待，要表现出期待的诚意，简达成交的有利条件，或用身体语言进行暗示。 |
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