机构概况

机构设置

机构概况

市行政服务中心成立于2003年10月，是市委、市政府为深化行政审批制度改革，转变政府职能，提高行政效率，优化经济发展环境而设立的。目前，已有50个市级政府部门的170余名工作人员在中心集中办公，有328项行政许可审批事项和122项行政服务事项在中心集中办理，共设有对外服务窗口75个。中心坚持便民、高效、公开、公正为服务宗旨，把群众高兴不高兴，满意不满意作为工作的出发点和最高标准。实行集中办公、窗口受理、承诺服务、限时办结、统一收费的一站式、一条龙服务。

中心分三个服务大厅。一楼共有5个部门的18个窗口。主要分布是：质监局、工商局、公安局、消防局、档案局。在一楼东侧，设有银行和商务中心。

二楼有15个部门的29个窗口。主要分布是：环保局、人防办、建委、国土局、规划局、民政局、国家安全局、团市委、房管局、交通局、公用局、地震局、无线电管理处、气象局、外经贸局。

三楼有30个部门的28个窗口。主要分布是：科技局、计生委、人事局、劳动局、司法局、教育局、文化局、卫生局、药监局、农业局、水利局、农机局、林业局、服务业办公室、煤炭局、化工行办、旅游局、广电局、畜牧局、黄河河务局、物价局、安监局、财政局、国税局、地税局、统计局、体育局、新闻出版局、经贸委、发改委。

淄博市行政服务中心制定了较为系统的运作流程和管理制度，设立了信息大屏、服务咨询台和电子查询触摸屏，编印了《服务指南》和《行政审批服务办事流程图》，建立了中心网站，企业和群众足不出户，便可实现网上审批事项表格下载、网上申报等。整个中心实现了微机联网，形成了比较完整的现代化电子网络办公系统。

机构设置

淄博市行政服务中心内设综合科、协调科、督查投诉科、网络技术科4个职能科室。

综合科

具体负责中心的文秘、机要、人事劳资、财务、档案、保密、接待、安全、综合文字材料、信息宣传、后勤服务和党群工团等工作。

协调科

具体负责进入中心的审批（审批、核准）项目的确定、调整工作；承担进入中心的窗口单位、服务项目与各相关部门之间的衔接工作；承担审批项目以及联办件并联审批的协调工作，并对有关项目和情况进行跟踪办理和协调；具体负责联办协调会议的会晤工作。

督查投诉科

具体负责对全市行政审批制度改革工作落实情况的督促检查；承担窗口工作部门、工作人员的日常管理、考勤和考核工作；具体负责窗口行政审批项目办理情况的督查、统计、分析、总结、评估工作；具体负责纪检监察和受理服务对象的投诉等工作。

网络技术科

具体负责中心计算机系统的运行、调试、维护、管理和相关软件的开发工作；组织实施中心集中审批项目网上申报的技术开发和试点工作；承担工作人员的计算机技术培训等工作。