词条 | 忠诚度营销研究院 |
释义 | 机构简介忠诚度营销研究院(LoyaltyMAXLoyaltyMaketingInstitute),简称LoyaltyMAX,是由中国忠诚度营销网及亚太客户管理研究中心(APCMRC)联合创立的一家专业研究和顾问机构。 三大业务管理研究各行业忠诚度营销计划标杆跟踪研究; 各行业忠诚度营销最佳模式研究; 中国企业忠诚度营销应用状况研究; 相关研究报告出版; 忠诚度测量与评估企业客户忠诚度测量; 企业忠诚度计划评估; 企业客户俱乐部运营评估; 咨询与培训企业忠诚度营销体系规划; 客户俱乐部规划与运营; 会员管理规划与运营; 积分管理规划与运营; 客户管理相关(客户分析、客户行为研究、数据库营销、呼叫中心、客户服务、满意度管理等) 企业宗旨忠诚度营销研究院帮助企业更好的理解客户、实施客户忠诚度计划、提升服务与营销水平,有效指导客户导向的营销战术管理活动的策划与执行,为持续提升企业客户管理水平和服务营销绩效服务。 |
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