近年来,我国假冒伪劣消费品猖獗的现象越发明显，为了更好地保护广大消费者的权益，更好地为消费者做好服务工作

2000年8月28日，中国消费者满意度调查中心的主要领导人召开了会议，组建了全国打假办的常务工作的班子，从打假办上级主管社团的角度，暂定了打假办公司的主任、副主任、秘书长、副秘书长，并决定了初建时期打假工作委员会秘书处工作的基本方针。会后，中心的秘书处正式开展工作。选定了秘书处的工作地址：设置了包括一室五部的机构，任命了各室、部负责人，开始了正常工作。

经过近几个月的努力，中国消费者满意度调查中心的工作局面初步奠定。2001年3月28日召开了第一届会员大会，正式通过章程，选举委员会的领导班子，确定了今后更好地搞好打假工作的基本方针，并向全社会正式宣告中国消费者满意度调查中心正式成立。