词条 | 中国家具王牌实战销售 |
释义 | 图书信息中国家具王牌实战销售定 价:¥50.00 库 存:有货,可送至全国作 者:周杨,赵龙 著 出 版 社:中国轻工业出版社 出版时间:2010-8-1 开 本:16开 I S B N:9787501977345 内容简介为了有效提高家具行业从业人员的整体业务水准,编者以其在家具行业十多年的经验,总结了最近10年营销行业发展的研究成果和经验,系统地论述了家具行业导购人员应具备的服务理念、职业素质素养、销售技能和技巧。本书主要介绍了家具王牌销售的三个阶段;着重探讨了五步沟通法,如何有效运用销售十计;怎么把握家具销售的六个关键时刻;面对“问题顾客”,怎样分析其心理变化并解决问题等。 在总结数十位家具导购人员经验,调查数百位消费者心理状况的基础上,作者从不同地域,不同人群,不同消费习惯入手,精辟地分析了消费者的心理动向以及导购与其沟通方式。 作者简介 赵龙:资深品牌营销专家、中国家具协会培训部副主任、北京国富纵横国际·AST商学院院长、北京国富纵横管理咨询有限公司总裁、中国策划院副院长、华中科技大学兼职教授、中国管理科学学会咨询委员会委员、中国广告协会评审委员会成员。2000年荣获首届中国杰出营销人金鼎奖“杰出企划经理”,2004年荣获“中国十大杰出策划师”,2006年获国际管理咨询协会(ICMCI)在中国首批认证的国际管理咨询师,2008年被世界500强威士伯(油漆)集团聘为高级顾问。中央电视台建材家具行业高峰论坛特邀嘉宾,清华大学家具行业总裁高级培训班客座教授。授课企业包括全友、曲美、华润、红星·美凯龙、双叶、华日、联邦、圣奥、华鹤、芝华士、四海、兴利尊典、康耐登、左右、蓝鸟、强力、百强、列维士等。 周杨:华北电力大学人文学院广告学讲师,华中科技大学新闻与传播学院博士生,资深广告专家、市场调研专家。著有《情境终端》《咨询学》《品牌学》《广告调查》等著作。并发表《中国家具行业新一轮营销提速》、《曲美,品牌动力新鲜解读》、《中国广告发展与改革》、《品牌延伸全新法则》等20多篇论文。服务客户包括中国家俱CBD、中国原点新城、欧亚达家居、宜华木业、曲美家具、蓝鸟家具、百强家具、双叶家具、华日家具、哥伦威尔、列维士、圣奥集团、四海集团、青岛良木、华鹤木门、欧德森板材、大连獐子岛渔业、常熟千仞岗制衣、广东美林地产、五粮液集团等。 目录 第1部分:你适合卖家具吗?——人人能当销售冠军! 1、性格鲜果测试 1 香蕉型:家具卖场的智慧果 2 荔枝型:家具卖场的艺术家 3 桔子型:家具卖场的阳光天使 4 红苹果型:家具卖场的实干先锋 5 芒果型:家具卖场的自信使者 6 西瓜型:家具卖场的亲和使者 7 紫葡萄型:家具卖场的乐天派 8 樱桃型:家具卖场的感性精灵 9 菠萝型:家具卖场的逻辑高手 2、四型导购自我认知 和平型导购(P型):放松随和、知足常乐 力量型导购(C型):自信果断、天生的领导 |
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