中国工商银行湖北省分行是中国工商银行直接管辖的一级分行，资金实力雄厚、客户资源丰富、技术手段一流、营业网点众多、风险控制严密。

2010年是湖北省“十一五规划”完美收官、经济社会取得重大发展的一年。在这一年中，在总行及湖北省委、省政府的正确领导下，全行紧紧围绕省分行党委提出的“客户首选、同业第一、中部强行、形象提升”四大发展愿景，狠抓“跨越发展、优化结构、改革创新、优质服务、控制风险”五条工作主线，经营成果明显提升，盈利能力不断增强，社会形象继续改善，金融服务能力显著增强，经营活力开始显现；以奋发进取、跨越发展的精神状态，认真贯彻落实科学发展观，认真执行国家经济金融方针政策，准确把握国家宏观指导、系统行业政策与区域经济社会发展的结合点，与时俱进地改进与创新金融服务；积极筹措资金，灵活运用资金，不断拓展服务领域，完善服务功能，深度参与了经济社会各个关键行业的历史发展进程；紧紧围绕国家“促进中部地区崛起”、武汉城市圈“两型社会”建设和“两圈一带”发展战略，充分发挥国有大型商业银行支持地方经济发展的主渠道和主力军作用；认真履行社会责任，发挥金融服务功能，不断满足经济社会发展日益增长的各类金融需求，为保持湖北经济平稳较快发展、促进社会和谐稳定、保障和改善民生做出了突出贡献，取得了良好的社会效益与经济效益。

在支持区域经济增长和构建和谐社会的同时，工行湖北分行自身各项业务也得到了长足发展：业务范围从传统的存贷汇扩展到法律允许的多元化业务领域，能准确、快捷地办理个人消费贷款、银行卡、投资银行、个人理财、国内资信调查等新兴业务和中间业务；服务和管理手段实现了新的跨越，营销渠道完成了全面转型，电子化网络覆盖所有营业网点，ATM自动柜员机和POS远程终端拥有量居于全省各家银行前列；依托强大的科技优势，自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道提供24小时不间断的金融服务。

经过大众投票和专家评审，2007年、2008、2009年该行连续三年在中国（湖北）金融理财总评榜活动中荣获“用户最满意银行”、“最具竞争力银行”荣誉奖项。2010年，该行被评为“湖北省企业精神文明建设十大杰出贡献单位”，荣获“2010年度最佳服务银行”称号及“2010年楚天传媒大奖·年度金融服务大奖”。