主要职责

内设机构

成绩荣誉

主要职责

1、拟定全市有关信访工作的政策规定，并负责组织实施。

2、代表市委、市政府受理人民群众给市委、市政府及其主要领导人的来信，接待群众来访；为来信、来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务；承办热线电话的有关事项。

3、承办上级机关和市委、市政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；审结要结果案件。

4、协调处理跨地区跨部门的重要信访、群众集体赴京赴省上访、来市上访和突发上访事件；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。

5、分析研究信访工作形势，征集人民群众建议，及时向市委、市政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。

6、指导全市信访工作，组织交流工作经验，提出改进工作措施；组织信访干部培训。

7、负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作的市际活动。

8、承办市委、市政府交办的其他工作。

内设机构

办 公 室

1、负责接待、会务、办公用品、安全保卫等行政事务管理；

2、负责人事、机构编制管理；

3、负责财务、固定资产管理；

4、负责文印收发、机要保密和档案管理；

5、负责党风廉政建设、平安建设、精神文明建设和计划生育；

6、负责老干、工会、妇女和青年工作；

7、完成省下达的责任目标；

8、完成领导交办的其他工作。

办 信 科

1、负责受理群众来信，征集人民群众建议；

2、负责统计、分析群众来信和人民建议征集情况，筛选重要信息，为领导决策提供依据；

3、负责群众来信自立案的办理；

4、负责与市委、市政府督察室联络，及时收集整理市领导批示群众来信情况；

5、负责写信大户的治理；

6、负责提出问责建议；

7、负责提出回访建议和建立本科回访台帐；

8、负责信访人查询；

9、完成省下达的责任目标；

10、完成领导交办的其他工作。

催 查 科

1、负责办理中央、省交办案件；

2、负责市领导批示由市委群工部（信访局）办理的案件；

3、负责提出问责建议；

4、负责提出回访建议；

5、负责统一汇总各科室回访台帐；

6、负责信访人查询；

7、完成省下达的责任目标；

8、完成领导交办的其他工作。

综 合 科

1、负责公文、综合材料的起草；

2、负责信访形势分析，信访数据统计、上报；

3、负责信息宣传、调研和《濮阳群众工作》编辑；

4、负责信访责任目标管理；

5、负责信访干部教育培训；

6、负责牵头办理人大代表建议和政协委员提案；

7、完成省下达的责任目标；

8、完成领导交办的其他工作。

复核办

1、负责信访事项的复查复核；

2、负责协调处理有关行政机关在复查复核中出现的争议；

3、负责信访评估、信访听证工作；

4、负责提出问责建议；

5、负责提出回访建议和建立本室回访台帐；

6、负责信访人查询；

7、完成省下达的责任目标；

8、完成领导交办的其他工作。

信息科

1、负责信访网站的管理维护；

2、负责办理群众电话、传真、电子邮件信访事项；

3、负责办理省转办的网上信访事项；

4、负责统计、分析网上信访情况，上报网上信访信息、工作动态；

5、负责全国信访信息系统的运行、指导；

6、负责网上信访老户的治理；

7、负责提出问责建议；

8、负责提出回访建议和建立本科回访台帐；

9、负责信访人查询；

10、完成省下达的责任目标；

11、完成领导交办的其他工作。

接访中心

1、负责接待人民群众来访，办理来访自立案件；

2、负责编发《信访要情摘报》；

3、负责市领导接待日工作；

4、负责对反映涉法事项的上访人提供法律咨询服务；

5、负责群众上访信息的收集和上报；

6、负责上访老户、重复越级上访的治理；

7、负责提出问责建议；

8、负责提出回访建议和建立本中心回访台帐；

9、负责信访人查询；

10、完成省下达的责任目标；

11、完成领导交办的其他工作。

成绩荣誉

2011年2月16日，河南省委、省政府召开全省信访工作会议。会上，总结了全省2010年的信访工作，并对2011年的工作进行了部署，表彰了部分省辖市、县（市、区）及先进个人。濮阳市等8个市作为“2010年度全省用群众工作统揽信访工作先进省辖市”，受到省委省政府表彰。