| 词条 | 中层管理者培训读本 |
| 释义 | 基本信息作 者：张一弛 出 版 社：中国商业出版社 出版时间：2012-5-1 版 次：1 页 数：280 字 数：240000 印刷时间：2012-5-1 开 本：16开 印 次：1 I S B N：9787504475428 内容简介中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理，有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。 中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用，就应该不断加强中层管理者的管理技能培训，使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。 目录第一章 中层管理者概说 第一节 中层管理者的角色和作用 一 中层管理者的角色定位 1 生产活动的计划者 2 日常工作的管理者 3 员工能力的培养者 4 部门工作的执行者 5 战略决策的参与者 6 企业变革的创新者 7 组织内外的沟通者 8 各类矛盾的协调者 二 中层管理者的作用 1 上下级间的“二传手” 2 组织管理的“处理器” 3 员工心理的“平衡木” 第二节 中层管理者的职能 一 建立组织 二 实施管理 三 成功领导 第二章 中层管理者必备的基本素质 第一节 良好的个人品质 一 高尚的人格牌 二 强烈的责任感 三 绝高的忠诚度 四 严格的自律尺 五 积极的进取心 六 乐观的自信力 第二节 良好的职业道德 一 忠诚无价 二 感召下属 三 道德楷范 第三节 良好的形象修炼 一 重视仪容仪表 二 展现职场魅力 三 行为举止得体 四 言谈温文尔雅 第四节 良好的心理素质 一 健康的心理承受力 二 过人的自我控制力 三 坚定的个人意志力 四 独特的工作开拓力 五 果断的领导决策力 六 勇敢的责任担当力 第五节 良好的处世态度 一 以诚挚的心态待人 1 保持本色不做作 2 不要好为人师 3 不掩饰自己的缺陷 4 不要否认自己的过错 5 向人表达出你的真诚 二 要学会能伸能屈 三 保持平常心 四 和属下保持适当的距离 第三章 中层管理者必备的业务能力 第四章 中层管理者的运权艺术 第五章 中层管理者管理团队的艺术 第六章 中层管理者提升工作绩效的方法 第七章 中层管理者必须处理好的几种关系 第八章 中层管理者处理问题的艺术 第九章 中层管理者提升职场身份的艺术 第十章 中层管理者的职场戒则 |
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