定义

“直赔直汇”是指专门针对小额车损快赔而推出的，其中“一张纸”即“机动车辆保险小额赔案简易处理单”，整合了之前的出险通知书、索赔通知书、定损单等多张单证的功能环节；“两个环节”是指客服经理在现场进行查勘与核赔两个环节即完成理赔工作；“当天结案”指当天支付此类案件赔款83%，支付前免于向客户收取维修发票，待客户提供发票齐全后支付剩余17%赔款。