基本信息

内容简介(作者简介 目录)

基本信息

出版社: 中国人民大学出版社; 第1版 (2005年10月1日)

丛书名: 公共行政与公共管理经典译丛,公共管理实务系列

平装: 144页开本: 16开

ISBN: 7300069002

条形码: 9787300069005

商品尺寸: 22.7 x 16.7 x 0.8 cm

商品重量: 281 g

ASIN: B00116ISP6

内容简介

本书提出了公共服务的“技能三角”新理念，认为公共服务出现了新的特点，价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展，要求公共服务专业人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。本书指出，一名优秀的职业公务员应该掌握必需的专业技能，并将其与绩效管理、人力资源管理以及信息技术联系在一起加以运用；同时，他还应该拥有良好的伦理道德素质，并将其运用到公共服务实践中去；最后，他还必须有高超的个人领导能力，而这种个人领导能力的培养是以伦理道德素质和专业技能为基础的。

作者简介

作者：（美国）詹姆斯·S·鲍曼 乔纳森·P·韦斯特 埃文·M·伯曼 蒙哥马利·范·沃特

詹姆斯·s·鲍曼（Jarues S．Bowman）

美国佛罗里达州立大学艾斯丘公共行政与政策学院教授。鲍曼博士的主要研究领域是人力资源管理，他在伦理学和质量管理领域也享有盛名。

目录

第1章 当今的公共服务：复杂性、

矛盾性和竞争性

1．1变动不居的环境

1．2公共服务性质的转变：从旧公共服务到新公共服务

1．3技能三角

1．4结论

第2章 职业技术：培养专业技能

2．1专业技术

2．2专业技术的培养方法

2．3技术管理技能

2．4结论

第3章 职业伦理：塑造良知

3．1价值观和伦理

3．2职业和道德发展

3．3职业和个人伦理道德

3．4组织伦理

3．5结论

第4章 职业造诣：培养领导能力

4．1评估与目标设定

4．2禀性与技能

4．3领导风格

4．4领导者的行为

4．5领导者对组织及其自身进行评估

4．6总结与结论

第5章 公共服务的未来：新世纪的案例和评论

5．1公共服务中的插曲

5．2安然事件：危险与希望

5．3结论

参考文献

索 引