| 词条 | 真实经济 |
| 释义 | 图书信息书 名：真实经济 作 者：（美）吉尔摩，（美）派恩二世 著，陈劲 译 出 版 社：中信出版社 出版时间：2010-8-1 版 次：1 页 数：268 字 数：250000 印刷时间：2010-8-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787508621845 包 装：平装 20898374 内容简介在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性，就像当初质量取代成本，以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的消费者渴望的是真实的产品、真实的服务、真实的体验和真实的转变。如何满足消费者对真实性的渴望.成了企业和营销代理机构共同面临的挑战。做到了.就可以牢牢地抓住消费者的心理、情感和钱包，经营业绩蒸蒸日上；做不到。就会被贴上“黑心货”和“假货”的标签，经营风险接踵而来。 真实性究竟是什么？ 从迪士尼到星巴克，从苹果电脑到极客团队。从水城威尼斯到赌城拉斯韦加斯。作者逐一剖析了成功企业是如何满足消费者对真实性的渴望的。给“真实性”赋予活生生的定义。 商业领域中的经济产品共有5种：初级产品、商品、服务、体验和转变。面对新的消费者敏感性。《真实经济:消费者真正渴望的是什么》提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法，告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法，以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。 作者简介詹姆斯·H·吉尔摩，B·约瑟夫·派恩二世，美国战略地平线公司的共同创办人，主要致力于协助企业提升产品与服务的价值。他们也是《体验经济》的作者。 目录序一 序二 序三 作者自序真实有价 第1章 真实性：企业非关注不可的商业新规则 新的顾客敏感性 诉求真实 商业活动中的真实性 第2章 渴望真实性：为什么是现在? 体验经济：可进行商业化销售的真实性 降低商业的商业化程度 自动化服务：用技术调制出的真实性 让技术更人性化 后现代主义的盛行：社会建构真实性 让社会更加社会化 |
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