词条 | 账款催收的心理博弈术 |
释义 | 图书信息书 名: 账款催收的心理博弈术 作 者:孙健 出版社: 电子工业出版社 出版时间: 2011年1月1日 ISBN: 9787121126154 开本: 16开 定价: 29.80元 内容简介《账款催收的心理博弈术》是销售人员必备的实用宝典,也是馈赠员工和加盟商的良品。《账款催收的心理博弈术》可以说是第一本将回款作为一种工作对待的“即学即用”实操性书籍。书中的回款案例极具代表性,是销售人员在现实工作中会遇到,并且都非常头疼的回款难题。每个案例提供了具体可行的心理攻略和执行方案,阅读《账款催收的心理博弈术》可以帮助销售员确保有效收回账款。 读者对象:《账款催收的心理博弈术》适合销售人员阅读和使用。 作者简介孙健,毕业于中南财经大学工商管理专业。曾在多家营销机构、企业市场部门从事营销推广、营运督导、销售员培训等工作。具有多年的市场实战经验,成功地组建和指导过多个实战型销售团队,擅长将销售技巧和手段融会贯通于销售工作的每个细节中。在其独具特色的销售培训课程中,充分融合了心理学、人际学、厚黑学等战术,为销售工作的开展提供了精准的作战方案和高效的战斗执行力。 图书目录第一章 建立正确的账款回收观念 第二章 强化催账的情商管理 第三章 掌控客户的赖账心理 第四章 击溃客户的心理防线 第五章 轻松搞定账款的攻心战 第六章 天下再无难账 |
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