| 词条 | 戴宛辛 |
| 释义 | 戴宛辛 （SHU DAI）MBA; 教育学博士；副教授； “清华大学继续教育学院、新闻传播学院、公共管理学院、深圳研究生院、长三角研究院、河北研究院、”专题课程教授； “澳洲国立大学”访问学者。 “新加坡管理学院”专题课程教授。 “美国丹佛大学”、“澳洲国立大学”、“澳洲EDITH COWAN大学”中国MBA、EMBA项目的课程导师 “清华”、“北大”、“人大”总裁班、“组织部干部培训中心”、“全国妇联干部培训班”、 “中央党校”等干部培训专题课程讲师团成员。 研究方向管理沟通、组织规范管理与信息化建设、服务管理、服务营销、组织的外部公共关系管理 主要授课内容MBA、EMBA/MPA管理沟通课程 企业服务营销与服务管理 组织公共关系管理实务 组织规范管理与信息化建设 主要项目咨询内容规范管理体系及信息化建设、公共服务管理体系建设、客户关系管理、终端销售管理建设、 VIP客户服务管理、培训体系建立 出版教程《管理沟通实务》、《企业管理实用培训系列课程》、《企业员工职业化塑造》及编著 《企业服务管理教程》等书籍 咨询、培训过的企业法国BOURJOIS集团、北京首信集团、中国石油、中石化、朗讯集团、中国人民银行、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、华夏银行、招商银行、广东发展银行、中银集团、中国移动、 中国联通、中国国际航空公司、南方航空公司、海航集团、外交部服务局、江淮瑞风商务车集团、北京现代、北汽集团、宝姿国际、利郎（中国）、中信建投证券等 |
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