词条 | 站务管理 |
释义 | 论坛的站务管理论坛的站务管理,是指论坛管理员促进论坛内管理人员之间、用户和管理人员之间交流与合作的事务。论坛管理员一般设立专有的版块来进行专项交流和管理,管理员可根据实际情况设定能够进入该版块人员的权限要求。 站务管理的主要内容包括管理员发布公告、版主职务申请、版主间交流、用户提问及解答、新用户的测试等。论坛管理员可根据实际情况设定分版块及数量。 现实中的站务管理各级市、县、乡等地的火车站、汽车站、地铁站等交通站点中,服务于旅客的各种管理事务的统称。 站务管理工作一般包括如下几个方面: 1.售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。 2.从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。 3.负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。 4.负责车站售票设备和其它设备的操作。 5.监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。 6.监控设备的维修情况。 |
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