| 词条 | 怎么沟通领导才放心 |
| 释义 | 图书信息书 名：怎么沟通领导才放心 作 者：石真语，孙科炎著 出 版 社：电子工业出版社 出版时间：2009-4-1 版 次：1 页 数：263 字 数：240000 印刷时间：2009-4-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787121085178 包 装：平装 20549993 内容简介本书的内容分为7章，主要介绍如何体察领导的意图和心理状态、如何与领导构建积极的合作关系、如何解决与领导合作过程中的意见分歧、如何平衡团队中的冲突并做好自身定位等7个方面的重要问题。书中的内容广泛，吸纳了人际关系心理学、职业发展心理学的研究成果，从心理层面上指明了我们究竟应该怎样行动、怎样沟通，以及保持怎样的职业心理状态，才可能赢得领导良好的心理认同。 本书内容深入具体，解决方案科学合理，是一本能够真正促进读者改善自身职业环境、加速职业发展的指导用书。 作者简介石真语，智源时代（北京）企业管理有限公司董事长，著名团队管理培训师和团队建设管理专家。荣获中国营销精英“十大营销风云人物”、“全国十大企业培训师”等称号。在多年培训咨询中，特别强调企业内部的共识竞争力，认为共识竞争力是企业外部竞争力的内在基础，并发展了一套完整的共识竞争建设训练体系。本书是作者心得体会的再现。 目录第1章 体察和面对领导的心理感受 1 有意识地进行思维切换，用同理心领会领导的感受 同理心是一门职业艺术 初步练习：先收听自己的感觉 准确理解：表达感觉与说明感觉的区别 实践要求：收听领导的感觉 用共鸣回应领导的感觉 2 体察领导的感受，是为了有效回应领导的用心 回应与确认：了解领导感觉背后的期望 五种回应领导感受的方式 改换说法的三种类型 五种反应类型训练 3 承认领导的智慧，接受领导的感受 承认领导的智慧，体认领导的期望 妥善处理领导的问题 |
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