郧西县优化经济环境办公室、郧西县行政服务管理中心、郧西县行政投诉中心(简称 “一办两中心”)于2003年7月1日正式挂牌成立。“一办两中心”实行一套班子、三块牌子、合署办公。2004年8月，县委、县政府根据工作需要，将优化经济环境办公室确定为县委、县政府常设的综合协调机构，定编5人，2006年12月归口县政府办公室管理。 郧西县行政服务中心位于县政府办公大楼综合楼二楼，办公面积500余平米。大厅结构布局合理,办公环境宽敞明亮，办公设施配套齐全，所处位置交通便利。目前，纳入“中心”集中办公单位15个，窗口工作人员24人，纳入“中心”办理许可审批事项146项，累计受理办结各类许可审批事项43826件，受理行政投诉123件。“中心”大厅配备有电子触摸屏，为企业法人和社会群众办理许可审批事项提供查询服务，并开设了行政投诉专柜。“中心”实行网络化管理，基本实现办公自动化。“中心”网站已开通网上投诉、网上咨询、表格下载等栏目，正逐步扩大服务范围。 “一办两中心”成立以来，始终坚持以“高效便民”为宗旨，以“转变政府职能，建设服务型政府”为目标，以“优化环境、服务经济、方便群众、促进发展”为目的，勇于创新，大胆探索，竭力为广大办事群众提供廉洁、务实、规范、高效服务。先后四次被评为服务经济和源头治腐先进单位,受到县委、县政府表彰。