| 词条 | 有效沟通大全集 |
| 释义 | 图书信息书 名：有效沟通大全集 作 者：牧之，张晓萍编著 出 版 社：立信会计出版社 出版时间：2010-11-1 版 次：1 页 数：385 字 数：414000 印刷时间：2010-11-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787542926814 包 装：平装 20999995 内容简介生活中有时会充斥着许多不和谐的音符，人性的弱点把美好误为丑恶，把善意误为恶意，把真诚误为虚伪，把正确误为错误，把鲜花误为毒草……都会给人与人之间的心灵交流蒙上一层阴影，制造一种难堪甚至痛苦。所有这一切的不和谐，最需要的就是沟通。沟通让世界更加和谐，让人性更加美好。 《有效沟通大全集(超值金版)》为大家提供及时有效的沟通指导，帮助读者在增强沟通能力的时候迈出最为关键的一步。 目录上篇 不可不知的360度高效沟通技巧 第1章 人生处处离不开沟通，成功时时离不开沟通 第2章 沟而不通，一切问题都是沟通出了问题 第3章 雄关可越，用信念敲开沟通之门 第4章 3分钟决定胜负。有型形象有效沟通 第5章 态度决定沟通，别让情绪阻碍了沟通 第6章 以诚待人，心灵不设防沟通无极限 第7章 以情动人，爱是最伟大的沟通师 第8章 摆事实讲道理。沟通有理说服有道 第9章 耐心是金，沟通沟通再沟通 第10章 如何说别人愿意听，会说会沟通 第11章 怎么听别人愿意说，会听会沟通 第12章 见机沟通，把握沟通时机选择沟通方式 第13章 应对自如，不同的人不同的沟通策略 第14章 沟通三不：不批评、不争辩、不抱怨 |
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