| 词条 | 赢在用户 ：Web人物角色创建和应用实践指南 |
| 释义 | 基本信息出版社:机械工业出版社; 第1版 (2007年8月1日)平装:195页 开本:16开 ISBN:9787111218883 条形码:9787111218883 商品尺寸: 23.8 x 18.4 x 1.6 cm 商品重量: 481 g 品牌:机械工业出版社 ASIN:B0011C4PN4 内容简介该书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性。定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构。内容和设计等细节的整个过程。 对所有负责网站设计运营的人来说，该书是您的必备手册。书中您将看到： 1、清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果， 从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。 2、循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。 3、建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。 本书目录对本书的推荐 译者序 致谢 前言 第1部分 人物角色介绍 第1章 让用户回到“以用户为中心的设计”中去 第一步：商业成果取决干用户 第二步：您不是您的用户 第三步：通过直接接触来了解用户 第四步：用户研究成果必须是可以实施的 第五步：基于用户研究成果进行决策 第2章 接触人物角色 人物角色的好处 两个快速成功的故事 网站之外 第2部分 创建人物角色 第3章 创建人物角色的方法 用户研究纵览 定性人物角色 经定量验证的定性人物角色 定量人物角色 第4章 进行定性的用户研究 进行访谈 进行现场调查 进行可用性测试 其他资源 第5章 进行定量的用户研究 定量研究和分析的价值 定量研究计划 问卷调查 网站流量统计 CRM数据分析 第6章 生成细分的人物角色 测试细分选项 创建定性细分 对定性细分进行定量验证 应用定量细分 第7章 使人物角色真实可信 揭示关键差异 取一个名字 找一张照片 展示个人信息 展现领域行业信息 详细说明计算机和互联网使用情况 撰写简介 使用额外属性 精心设计语录 加入商业目的 确定人物角色的优先级别 撰写场景 第3部分 使用人物角色 第8章 保持人物角色的活力 建立人物角色文档 展示人物角色 与人物角色一起生活 第9章 指导商业策略 为什么要把人物角色应用到商业策略中去? 如何把人物角色应用到商业策略中 一个用于指导商业策略的架构 第10章 定义特性和功能范围 头脑风暴纵览 确定范围的优先次序 第11章 指导结构、内容和设计 建立结构：信息架构和交互设计 建设内容 确定视觉设计 第12章 衡量成果 发布之前的测试 发布之后的测试 |
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