作者：劳动部培训司

ISBN：10位［7504508918］13位［9787504508911］

出版社：中国劳动社会保障出版社

出版日期：1997-03

定价：￥6.70元

内容提要

本书是根据劳动部培训司修订的《营业员基础知识教学大纲》进行修订的．供就业训练商业营业专业使用的统编教材。本书与《商业基础知识》、《计算基础》、《商业应用文》、《商品知识》配套使用，学制为半年。

本书着重讲述了商业营业员进货、销售、运输、储存业务知识．零售服务技术，柜组核算方法，单据、报表的编制与填写，零售价格管理制度，以及对营业员的道德修养要求；并结合当前情况介绍了零售基本制度及企业管理基本知识。

本教材也可作为职业学校，在职培训及自学用书。