系统概要

软件特色

功能模块

系统概要

易君早教管理系统是根据国内早教行业管理特点和国外成熟的管理理念，参考多家早教中心的实际需求和使用习惯，开发出符合国内早教行业的早教管理系统。本系统集客户管理、电话管理、课程管理、考勤管理、财务管理、内部办公、教学管理、短信关怀、信息提醒、统计报表、总部管理等管理模块为一体的综合信息化管理系统。

早教管理系统为易君公司独立开发，拥有自主的知识产权，因此凭靠专业的技术能满足广大早教中心企业提出的各种特殊应用要求，同时我们也可以根据早教中心不同的需求提供定制开发服务。

软件特色

软件易用、实用。高效能的B/S架构，客户端通过浏览器就可以进行操作，各分店无需额外添置硬件和软件。界面模仿WIN7系统主题风格设计，实现员工只要会上网就会用软件的操作更方便。程序以模块形式开发，自由结合，模块自由打开关闭，即多进程可单独运行。软件贯穿于销售和管理的各个环节，满足了公司各个部门的各种需求。

多重保护功能，确保系统安全性。程序采用防注入技术，避免数据库被非法入侵；设置各个部门的管理权限，防止员工越权操作；实时跟踪记录每个操作员的操作行为，出现差错时有迹可循；设定外网访问系统的白名单，只允许授权的IP进行访问。

可扩展性强。系统通过大模块和包含的子模块构成。管理员可通过后台设置每个部门可查看和操作的模块。同时，我们的系统一直在升级，不断增加新模块，早教中心可根据实际需求增加某些模块。

功能模块

1.客户管理

系统建立潜在及现有客户信息档案，批量下载客户资料，客服人员之间可共享客户信息。制定客户拜访计划表，记录客户的咨询及投诉信息。系统生成统计分析报表，为挖掘新的客户和更好的服务客户建立健全信息库。

2.电话管理

客户来电时，系统自动弹出来电客户的信息及以往的通话记录，来电者信息一目了然，让您在谈话之前已心中有数。通话自动录音，可随时播放录音内容，避免遗漏交谈中的细节部分，可以用来避免和解决与客户之间的纠纷。找到指定的客户，如需给他打电话，只需轻轻一点，自动拨出，方便省时！

3.课程管理

根据教室、教师和课程的情况安排每周的课程表。排课人员可针对某个宝宝的课时数进行选课，也可以在指定日期给班级的多名宝宝选课。教师登陆后台可查看自己班级的选课情况。

4.考勤管理

宝宝在每节课上课前进行刷卡，刷卡后屏幕显示刷卡结果：如果本节课有做选课，则系统提示刷卡成功并显示已消耗、剩余课时数；如果本节课没有做选课，工作人员可对该宝宝进行选课并签到；如果宝宝忘带卡，工作人员可手动输入考勤时间。

5.财务管理

客户有购课意向时可预交定金，打印定金收据。补交余额时输入定金编号，自动调取定金及优惠情况。缴费完成后，系统生成购课合同，打印缴费清单。客户如需终止合同，可办理合同退款，退还剩余课时的金额。系统可查询每天的合同收入情况。

6.内部办公

可针对指定员工分配任务，被指派人可随时更新任务的进展情况。员工可对单个或多各同事发送短消息。员工将各类有价值的素材上传至资料共享库，供大家随时调阅和下载。

7.教学管理

每节课下课后，任课老师将上课内容和所用素材录入系统，并记录宝宝的课堂表现情况。其他员工可随时调阅上课信息。

8.短信关怀

批量给客户发送短信通知或提醒，给学员发送生日祝福；上课刷卡后自动发送出勤情况，提交学员的上课表现及评语后，自动发送短信给对应的家长。

9.信息提醒

宝宝生日提前几天做提醒，教室实际上课人数不足做提醒，宝宝请假次数过多或迟到次数过多做提醒，合同即将到期做提醒；宝宝课时不足做提醒。

10.统计报表

统计每个月的合同数量和实际收入总额，生成收入柱形图。系统还可以根据不同的客户来源、课程套餐、课程名称、任课老师、销售顾问等进行分类统计。各类报表均可下载为Excel文件。

11.总部管理

总部可通过总后台直接开设分店，各分店直接通过浏览器访问系统。总部可随时查看各分店的各类统计报表和详细信息，可以从多角度，多层面去了解所有分店的经营情况，使之成为公司领导统筹规划，决策分析的依据。