| 词条 | 业务派 |
| 释义 | 业务派是深圳晓风科技开发有限公司旗下品牌。业务派CRM集合了晓风科技开发有限公司汇金财务、Boss-ERP、HIS系统三大事业部的专家团队13年来在企业管理软件研发中所积累的经验，历时4年研发，是一款以数据驱动为导向、成熟易用的高端CRM产品。 品牌概况业务派由深圳晓风科技开发有限公司投资策划，于2011年3月21日正式获得中国国家工商行政管理总局商标局授予的商标注册证。业务派logo为一只身披闪耀星星的小蜜蜂，寓意勤劳才能闪光才有收获。 业务派专注研究CRM软件在服务行业领域中的应用。秉承“服务即营销”的品牌理念，业务派意在通过科学运筹的数据报告提升企业的客户关系管理能力，使企业能最大限度挖掘客户实际需求，提升服务绩效和客户满意度，从而形成良好的产品口碑，帮助企业达到“口碑相传”的营销效果。 产品竞争力业务派CRM的“销售视图”功能，将每一个业务、每一个销售部门的销售过程视图化；业务派CRM特有的业务员智能培养成长系统，通过排签客户资料、跟进日志、跟进周期、竞争对手优势等数据报告帮助业务员提升其销售技巧；业务派CRM特有的合同风控管理功能，将合同编号和合同盖章两点分离，分散销售风险；业务派CRM的服务跟踪反馈系统，能自动记录服务阶段，可供客户自主查询自主反馈。 业务派CRM整合销售管理、生产管理、进销存管理和售后管理四大业务中枢，能帮助企业管理人员解决企业生产流程化，生产服务数据化，产能效能科学化、进销存数据化，进销存个性化，售后服务一体化，售后服务规范化等问题。 产品列表业务派CRM目前在中国大陆地区有五种版本在销售：销售专用版、生产管理专用版、进销存专用版、售后服务专用版、全功能旗舰版。 销售管理专用版1、销售视图，销售管理可视化 业务派CRM独创的"销售视图"功能，将每一个业务、每一个销售部门的销售过程视图化，基于销售管理的"流程化、工具化、数据化"的三大原则，使企业的销售管理工作可视化，通过图表数据来解决销售成长问题。 2、销售数据分析报表 产品销售数据分析、业务员销售数据分析、订单来源数据分析等三大体系13张数据环比、同比数据分析。 3、合同风控管理流程 标准合同库、申请合同编号、打印合同、查编盖章。基于编号、盖章两点分离的合同风控管理流程，让你们销售管理无漏洞。 4、销售+财务的双线监控 销售订单成交、合同结转审核两点分离，独创财务模块嵌入，通过财务结转审核合同签订有效性，规范已收款与应收款的统计与分析。 5、动态竞争对手分析数据库 动态追踪竞争对手数据，《竞争对手压力指数表》《竞争对手调查报表数据库》，动态更新，让销售工作知已知彼。 6、四级销售网络管理体系 打造总公司、销售总监、销售经理、销售代表的四级销售网络体系，实现销售数据全电子化统计管理与分析。 7、5大订单成交工具 跟记日志、订单任务、短信群发、邮件发送、竞争对手库5大销售工具包，提升销售代表订单成交率，保护企业销售数据安全性。 8、业务员智能培养成长系统 不仅是一套软件，更是一套科学的业务员培养成长系统，系统决定行为！ 生产管理专用版1、自定义服务流程。服务流程化，流程产品化。 业务派CRM的生产管理专用版独创的自定义服务流程的功能，可以在系统中根据不同的客户、不同的需求自定义服务流程，从而通过CRM系统将服务流程化、标准化，从而可以实现服务产品的规模化生产。 2、问题反馈管理系统 业务派CRM-生产管理专用版对生产服务的每一个环节中出现的问题，提倡用户自主反馈，然后由服务人员进行回复修改，直至满意为止，在这个系统中，对所有的反馈、沟通过程进行统计，数据分析。 3、生产人员效率分析报表 业务派CRM-生产管理专用版可以统计分析每一个生产人员在不同的生产服务流程的工作效率，通过数据化的表现，指导评价生产人员的生产工作，通过与责任KPI相结合的方式，实现生产人员的生产考核工作。 进销存专用版1、多仓库管理 业务派CRM进销存专用版在库存管理的过程中，创新了多仓库的管理机制，不仅能实现分类产品分仓库的管理，同时还可以实现分公司、子公司的产品分仓库管理的功能。 2、API数据接口 业务派CRM-进销存专用版提供开放的API接口，使业务派CRM能与第三方的管理平台进行数据交互，保持企业管理数据信息的对称性。 3、供应商管理 供应商的管理是进销存系统中重要的一个环节，业务派CRM进销存专用版通过简化供应商管理，使供应商的管理向着操作简便的方向出发 售后服务专用版1、售后服务问题自动分配 业务派CRM售后服务专用版根据系统设计好的问题分类，自动将问题分配给相关的客服人员，自动记录问题反馈的时间、修改的时间，从而得出统计分析的数据。 2、语音呼叫智能中心 与电信运营商合作，实现客户呼入的智能搜索功能，将电信的电话直接接入业务派CRM售后服务专用版中，使系统备对客户通过电话的智能检查，提升客户的客服体验。 3、客服座席工作报表分析 业务派CRM售后服务专用版的售后模块具备数据自动采集、工作效果自动评价、客户评价自动汇总等功能，全面对客服座席的工作效率、效果进行报表分析。 全功能旗舰版业务派CRM旗舰版是包含销售专用版、售后服务专用版、生产管理专用版、进销存专用版这四个版本的集大成之作，涵盖了财务管理、销售管理、生产管理、进销存、售后服务等功能。业务派CRM旗舰版主要针对能从战略高度实施"服务即营销"的营销战略的企业。通过部署业务派CRM旗舰版，全面改革客户管理理念，实现营销升级。 扩展功能移动终端集成 业务派CRM支持手机访问，同时支持针对"Android、Apple IOS、Windows Phone"三大系统的应用开发，帮助企业实现手机应用的集成。 银联POS机集成 业务派CRM支持连锁店面的应用，支持各银联POS机支付接口的集成开发，帮助企业实现支付、清算一体化服务。 第三方API服务 业务派CRM可以响应与同一企业合作的第三方信息系统的数据请求，提供标准、简单、易开发、安全的API开发接口。 荣誉资质2006年，业务派获得中华人民共和国国家版权局颁发的SLS软件著作权证书。 2007年，业务派获得中华人民共和国增值电信业务经营许可证。 2008年，业务派获得中华人民共和国国家版权局颁发的EIMS软件著作权证书。 2008年，业务派荣获深圳市互联网优秀服务企业。 2010年，业务派获得深圳市互联网技术应用协会颁发的互联网技术创新奖。 2011年，业务派被深圳市公安局网监分局评为互联网信息安全工作先进单位。 |
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