机构概况

业务职能

机构设置

领导信息

机构概况

阳江市人民政府投资服务管理中心成立于1999年10月，2008年8月加挂阳江市社会服务（投诉）中心、阳江市创业服务管理中心牌子。中心是阳江市人民政府为投资者服务，为民营企业服务，培育创业者，扶持企业加速壮大发展的综合性管理部门，管理阳江市行政集中服务大厅。该大厅集中办理245项行政审批和社会服务管理事项。是集企业培育孵化、行政集中服务、党群工作集中服务和公共资源交易于一身的新型公共服务平台。

阳江市行政集中服务大厅办理事项主要包括：企业设立、开业登记及其前置性行政许可；投资项目涉及的许可及非许可审批；建设工程项目涉及的许可及非许可审批；上述项目涉及的行政性收费；上述项目经常涉及的非许可服务事项；土地交易、产权交易、建设工程交易和政府采购。

中心实行“五个一”服务：

一站式行政审批：投资者需要办理的各种证照和批准文件，集中在中心服务大厅内办妥。

一个平台交易公共资源：市土地交易中心、产权交易中心、建设工程交易中心和市政府采购中心等公共资源交易机构集中在中心服务大厅办公，构建公共资源交易平台，公开、公平、公正地交易各类公共资源。

“一条龙”式代办：重要投资项目，经业主委托，可由中心特设的代办小组无偿代办全部环节的证照报批手续，并送证上门。

一个窗口收取规费：设立收费处，按照规定的收费项目和标准，统一收费。

一门式受理投诉：设有社会服务（投诉）中心，整合市长投诉热线、外商投诉中心、民营企业投诉中心、网上办事投诉处等投诉受理机构，统一受理和协调各类投诉。

中心执行“双减半”政策：在行政集中服务大厅办理的所有审批项目，承诺办结时间比法定时间少一半，实际办结时间比承诺时间少一半。

中心服务宗旨：便民、公开、廉洁、高效。

业务职能

（一）组织、指导和管理政府有关职能部门在行政集中服务大厅设立的办事窗口和特派员的日常工作；为投资者提供“一条龙”行政审批服务,提高办事效率；

（二）督促有关部门执行落实投资优惠政策，协调政府有关职能部门的关系，组织联合审批、网上审批，裁定或转报投资审批有异议的事项；

（三）组织、协调和管理各种代办服务工作，做好项目跟踪服务，帮助企业解决困难；

（四）负责受理企业和市民对全市机关、事业单位服务态度、办事效率、工作质量等机关作风方面的投诉，并按有关规定处理；

（五）指导、协调和管理全市企业孵化器、加速器工作，大力培育创业者、全程服务投资者；

（六）负责全市公共资源交易平台建设，做好公共资源交易平台的日常管理工作。

（七）完成市委、市政府交办的其他工作。

机构设置

综合科

主要职责：综合中心各项工作情况，协调有关职能部门的关系，督促职能部门落实市委、市政府的有关政策规定；协调各职能部门开展网上审批和政务公开；协调机关政务；负责中心党务、文秘、人事管理、信息、档案、保密、资产管理、安全保卫、车辆管理和后勤服务工作。

窗口管理科

主要职责：负责管理行政集中服务大厅日常工作，与职能部门共同管理各办事窗口，督促办事窗口工作人员贯彻落实工作制度和廉政制度；协调中心与各职能部门关系，负责协调各办事窗口相关审批事项，组织联合审批，裁定或转报投资审批有异议的事项；负责协调各办事窗口为企业和群众的服务事项，督促落实便民、利民、为民服务措施，提高办事效率；对办事窗口工作人员的奖励、晋升、惩罚、调换、提拔使用提出建议。负责联系协调特派员工作。

招商与代办服务管理科

主要职责：宣传阳江市投资环境和优惠政策；接受内、外商投资者的咨询，为阳江市各类招商项目引进技术、引进资金服务；负责协调和管理企业孵化器、加速器等创业服务机构工作；协调产权交易机构的日常管理；负责组织和管理为方便企业和群众而设置的代办服务机构或事项；帮助企业解决遇到的实际问题，为企业排忧解难。

社会服务（投诉）管理科

主要职责：履行社会服务（投诉）中心职能，负责管理市民营企业投诉中心和市长热线工作，负责受理民营企业、投资者和群众对全市机关和事业单位及其工作人员服务态度、办事效率、工作质量等机关作风方面的投诉，跟踪处理投诉工作。

领导信息

吴激扬：中心党组书记、主任，负责中心全面工作。

郭奖喜：党组副书记、副主任，分管组织人事工作，分管企业孵化、创业服务、项目跟踪服务工作，分管招商与创业服务管理科。

陈卫：党组成员、副主任，分管综合科，协管网上审批和政务公开，协管项目跟踪服务工作，协调指导各县（市、区）投资服务管理（行政）中心工作。

佘东杲：党组成员、副主任，负责办事窗口管理，协调联合审批、网上审批，分管窗口管理科、市民营企业家协会、阳江市深圳地区阳江籍企业家联谊会，协管公共资源交易平台建设，协助项目协调，服务工作。

谢莲：党组成员、副主任，负责各种代办服务管理工作，协管招商与代办服务管理科，协助项目协调、服务工作。

韦健：市监察局副局长、兼任中心副主任，负责行政效能投诉工作，分管社会服务（投诉）管理工作，协管办事窗口管理，协调联合审批、网上审批。

翁业荣：调研员，负责协调、指导社会服务（投诉）管理工作，协管社会服务（投诉）管理科。