研磨商城是中国研磨网旗下一个面向国际市场的研磨商品电子商务销售平台,满足客户不同需求的全系列研磨产品，专业的研磨技术服务、简单的操作三步搭建专业级研磨产品电子商务平台。

【背景资料】 B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

我国电子商务市场正处于竞争激烈和创新活跃时期。电子商务领域商机无限，优胜劣汰步伐加快，模式、产品、服务等创新层出不穷。在有利的宏观背景下，电子商务运营商们纷纷采取有力措施，吸引更多的中小企业使用第三方电子商务平台进行交易。在已有的综合类平台下，新模式、专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现，电子商务市场呈现出多样化和纵深化的发展态势。

在我国电子商务市场中，行业电子商务企业聚焦所在行业，盘活行业资源，共享商务信息，促进生产流通，为本行业降低成本、提高效益以及推进全社会电子商务发展方面发挥了举足轻重的作用。

不断创新的中国研磨

相对于传统的销售模式来说，电子商务是通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商城，客户通过网络在网上购物、网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，提高了交易效率，使顾客享受由厂家—商城—客户的价格，并且直接从厂家进货，也保证了到客户手中的产品不会存在假货。

根据艾瑞咨询即将推出的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长，艾瑞的初步预测数据显示，全年网络购物市场交易规模达2483.5亿元，同比增长93.7%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%；同时，网络购物用户规模有望突破1亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达28.2%。网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。

电子商务市场的高速发展，已经在其他行业领域得到了证实，我们的行业企业中有些思想较先进的企业看到了这个契机，也有一些企业初步尝试，但是苦于势单力薄和没有专业的电子商务销售经验，发展并不顺利。现有的在线销售平台有：利合研磨超市、超硬材料大卖场、e6在线购买平台等，在今年3M公司牵手淘宝网开设了“3M网络旗舰店”，这预示着传统行业势必要进入电子商务领域，而最早进入者将成为研磨行业电子商务市场标准的制订者，也将成为这一领域的霸主，因此，“研磨商城”这一模式便诞生了。中国研磨在几年成功运营研磨网的基础上适时推出了研磨产品网上交易平台，率先把先进的B2C的交易模式带入研磨这个传统的行业，欲打造全球最大的研磨产品直销平台---YANMO360研磨商城。

引领全新的销售模式

随着网络时代的到来，被喻为“工业牙齿”的研磨行业也开始摆脱以往落后守旧的形象，逐渐向当代信息技术敞开大门。电子商务作为一种全新的营销模式，以其具有的低成本、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点，正在受到传统工业研磨行业的青睐。

目前国内的研磨生产厂家一般采取的是传统销售渠道：厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者，此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。传统的销售渠道呈金字塔式的体制，因其广大的辐射能力，为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。

但是，过多的流通环节也制约了生产厂家和终端使用客户的直接交易，在中国研磨多年走访客户的过程中，我们不断听到两种抱怨的声音：1、厂家抱怨，想给产品涨价太难了，生产所需的原材料一直在涨价，但是成品销售价格一直降价，如果你不降价的话就没有人来代理你的东西，你的产品就卖不出去，导致企业虽然生产量很大，但是中间并没有太多的利润，没有更多的资金投入到产品研发中来。2、终端客户抱怨，到客户手中的产品价格太高，并且有时候还有假货的现象，但直接到厂家进货，因为厂家不做零单，所以也买不到质优价廉的产品。

随着社会的进步和多元化的发展，研磨产品从生产制造到消费者的手中使用，中间存在着许多复杂而曲折的环节。因此，我们想创造一个环节，使我们的研磨产品更快捷、方便的传递到消费者手中。

强大的技术支持

中国研磨网经过5年的发展，现已集软件开发、网站制作等多项功能于一身，中国研磨拥有一支敢于创新的高端技术人才，专业的网络技术人员为研磨360商城的建设保驾护航。商城将运用商业标准型网站风格，突出研磨行业特点，利用时尚色调，突出品牌理念和风格。整个商城可分为5大模块——产品模块、信息发布模块、会员服务模块、后台管理模块和购物车、支付模块。其中产品模块又分为商品管理、商品分类、商品营销三个子版块；信息发布模块分为产品信息发布、通用信息发布、图片信息发布三个子版块；会员服务中心分为会员自助平台、会员管理平台、会员资金管理等板块；后台管理模块分为全站信息管理、网站模块管理等模块；购物车、支付模块分为购物模块管理、支付系统管理等模块，让整个商城系统条理清晰、一目了然，各位商家可以轻松找到自己所需要的商品，只需轻击鼠标就能完成整个交易过程，相当简便。

完善的服务网络

研磨商城凭借搜索工具、即时在线工具、客户的浏览界面、相关行业网站及论坛社区，在互联网上发布各种研磨商业信息。吸引终端客户通过网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，同时利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传，吸引国际买家。

研磨商城的网络销售人员借助电子邮件及即时聊天工具等，来了解市场和商品信息、洽谈交易事务、交流技术信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

借助研磨商城在线支付、转账功能实现购买支付。电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。买家可采用信用卡帐号进行支付，也可以通过第三方支付担保进行网上支付。现在的网上支付已经非常完善，买家可以通过支付宝、快钱、网银在线等可靠的信息传输安全性系统进行支付，有效地防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

研磨商城提供特有的360°全程服务模式，建立CRM客户关系管理系统，并在每个大区域配备多个销售服务人员，从客户咨询产品开始到客户再次订货都将有专人跟踪。

研磨商城采用网页调查表，通过简单的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使网站的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使网站和每个产品供应商获得改进产品、发现市场的商业机会。

巨大的市场潜力

　预计到2013年，全球对于磨料磨具产品的需求量将上升5.9%，超过380亿美元，达到382亿美元。届时对中国、东欧、中东地区、非洲和拉美国家产品的需求将远远超过美国、西欧和日本产品的需求量。

“YANMO360研磨商城——全球研磨产品直销平台”的推出，将颠覆整个行业的营销模式，同时也将与传统商家争夺这382亿美元的市场，凭借互联网特点，传统商家的地域优势将不复存在，占得市场份额的1%，也将是3.82亿美元的市场。

YANMO360研磨商城将通过建立研磨产品的网上销售系统，结合多元化的宣传方式和技术手段，使更多的终端使用者通过研磨商城直接进行在线采购，并通过将网络平台与使用者建立一个及时地在线沟通渠道，将电子商务形式与传统直销和渠道销售相结合，作为它们的全面信息支持，实现网络营销与传统营销方式的整合，在不断发展中，突出电子商务的优势，让更多的人接受它，使电子商务作为研磨产品销售中的主导方式，促进中国研磨行业的信息化发展。

“研磨商城”这一模式可以说是新形势下的产物，它符合未来客户的采购习惯。同时，这一模式既是对原有产业的传承，又赋予了它新的生命力。因此，只有创立新的商业模式，才能在这个变幻莫测迅速发展的市场中立足。而这个模式的成功，必将成为行业的引领模式，带动研磨品牌向前发展。也就是说，“研磨商城”电子商务模式点燃了研磨行业人士对网络营销更强烈的意识，同时，也唤醒了人们对品牌的觉悟。

电子商务的发展势必会对传统的直销方式和渠道销售模式产生一定的冲击，灵活的交易方式也加速了研磨行业营销模式的发展。作为一种适应现代技术发展的新型营销方式，电子商务具有的优势是不可忽视的。

长远的战略规划

2010-2011年，第一期为产品整合期，本阶段的核心策略是“做强后台”。2012-2013年第二期为风投催化期，这一期的核心策略是“做大前台”。在已有的后台支持基础上，通过满足风投三要素——管理团队、商业模式、运营资源，引进可以改善经营管理水平的产业投资型风险投资机构，利用资本的力量实现市场扩展，大幅度提高市场份额，形成强有力的品牌影响力，实现在战略性重点市场有效的抢点布局。2014-2015年，第三期为整体上市期,这一期的核心策略是“做好平台”。在前后台条件具备的基础上，整体经营管理的中心向整体上市的阶段性目标转换，实现“成为综合性专业服务平台”新理念的首家专业服务提供商上市公司的目标。

展望2010年及未来几年的发展，研磨产品的电子商务市场定会呈较快的成长速度，相比国外同行及国内传统商务市场，研磨工业品的电子商务可以有所作为的空间还有很大。

互联网的高速发展给了电子商务一个非常好的发展契机，同时，电子商务模式的逐渐成熟和电子商务环境的日益完善也提供了工业品进军电子商务的机会。

研磨商城欢迎您的加盟

因此，“研磨商城”想先从网络做起，然后再慢慢扩大到各工业聚集的地区，与各大供应商合作伙伴进行信息技术上的织网，并在各地区建立分销仓库，并用网络连接各大供应商，建立供应链系统和电子商务双系统，最终实现从客户在网上下单至收到货物在72小时内完成的目标。

另外，中国研磨也在积极地开展“大研磨CtoC平台”的建设，预计将在2011年底建成，这预示着研磨行业将进入信息大爆炸时代。

中国研磨以一种开放的心态和敞开的胸怀欢迎各行业志同道合的伙伴共同加入这场声势浩大的变革中来，相信未来三年通过中国研磨与各战略合作伙伴共同努力，定能实现这一历史性的飞跃！中国研磨以及各位合作伙伴必会成为时代的先锋，载入研磨行业的史册！