图书信息

内容简介

图书信息

出版社: 科学出版社; 第1版 (2008年4月1日)

丛书名:科龙图解职场实战手册

平装: 150页

正文语种: 简体中文

开本: 32

ISBN: 9787030210081

条形码: 9787030210081

商品尺寸: 20.8 x 15 x 1.6 cm

商品重量: 780 g

ASIN: B0018EMW80

内容简介

《循循善问50招+吸引顾客50招》主要内容：虽然市场上介绍如何沟通的书不少，但《循循善问50招+吸引顾客50招》的角度较为独特，它以如何提问作为切人点，帮助人们提高与人相处和沟通的能力，《循循善问50招》列举了许多职场中常见的例子，介绍提问的各种方法，比如面试时如何提问才可以让对方说出的真心话，获得需要的信息，读完此书，能够帮助你保持提问的热情，打动对方的心灵，提高相互沟通和人际交往的能力，和周围的人愉快相处。用小事来感动顾客。《吸引顾客50招》记载了服务业成功运营的专业技巧。用药店和美容院等作为例子来介绍在服务业常用的一些具体的小功夫和小技巧，还具体说明了买卖行为的不同、已经拿到手里的商品为何还会被顾客放回架上的原因，以及怎样顺利地顾客的递交试用品的方法。