| 词条 | 虚拟叫号器 |
| 释义 | 简介也可称之为软件叫号器（对应于硬件叫号器），叫号器是排队系统中不可缺少的终端呼叫设备，除了虚拟叫号器外，还有硬件叫号器。 界面按钮一般有： “下一位”按钮：营业员办完一笔业务后按此按钮，相应的液晶屏电视或点阵屏均显示受理顾客号码，该叫号器上显示的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。 “上一位”按钮：营业员按此按钮后，相应的液晶屏电视或点阵屏均再次显示上一位受理顾客号码，该叫号器上显示的当前等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。 “叮咚”按钮：营业员按此按钮后，该窗口液晶屏电视或点阵屏均再次显示受理顾客号码，同时语音播放“叮咚”。 “重呼”按钮：当营业员按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。 “暂停服务”按钮，点此按钮，可对该窗口暂停服务。 |
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