基本信息

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基本信息

作者： 张友生 田俊国 殷建民

丛书名： 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指南

出版社：电子工业出版社

ISBN：712101629X

出版日期：2005 年9月

开本：16开

页码：1128

内容简介

本书由中国系统分析员顾问团组织编写，作为计算机技术与软件专业资格（水平）考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导指定教程。全书分为上、下两册，内容涵盖了考试大纲（2005年版）规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，内容的分布，以及解答问题的方法和技巧等。

本书可作为it项目管理人员的工作手册，可作为系统分析师、系统架构设计师考试的参考用书，也可作为软件设计师，数据库系统工程师和信息系统监理师进一步发展的学习用书，还可作为计算机专业教师的教学参考书。

目录

上册

第1章 信息系统基础知识　 　 　 　 1

1.1 信息系统　 　 　 　 1

1.2 信息系统建设　 　 　 　 11

第2章 软件工程基础知识　 　 　 　 21

2.1 软件需求分析与定义　 　 　 　 22

2.2 软件设计　 　 　 　 39

2.3 软件测试　 　 　 　 51

2.4 软件维护　 　 　 　 61

2.5 软件质量保证及质量

2.5 评价　 　 　 　 70

2.6 软件配置管理　 　 　 　 85

2.7 软件开发环境　 　 　 　 90

2.8 软件过程管理　 　 　 　 94

第3章 软件构件与中间件　 　 　 　 113

3.1 构件模型及实现　 　 　 　 113

3.2 构件获取　 　 　 　 115

3.3 构件管理　 　 　 　 116

3.4 构件重用　 　 　 　 120

3.5 软件重用实例　 　 　 　 125

.3.6 常用构件标准　 　 　 　 129

3.7 中间件技术　 　 　 　 131

第4章 软件体系结构　 　 　 　 137

4.1 软件体系结构概述　 　 　 　 137

4.2 软件体系结构建模　 　 　 　 139

4.3 典型的软件体系结构　 　 　 　 146

4.4 特定领域软件体系结构　 　 　 　 157

4.5 基于体系结构的软件开

4.5 发模型　 　 　 　 160

4.6 软件体系结构评估　 　 　 　 165

第5章 面向对象方法　 　 　 　 168

5.1 面向对象的基本概念　 　 　 　 168

5.2 uml概述　 　 　 　 172

5.3 uml的建模机制　 　 　 　 176

5.4 面向对象分析　 　 　 　 187

5.5 面向对象设计　 　 　 　 196

第6章 web service技术　 　 　 　 203

6.1 什么是web service　 　 　 　 203

6.2 web service模型　 　 　 　 204

6.3 web service使用流程　 　 　 　 205

6.4 web service协议堆栈　 　 　 　 206

6.5 xml在web service中

6.5 的应用　 　 　 　 210

第7章 j2ee与.net平台　 　 　 　 211

7.1 j2ee平台简介　 　 　 　 211

7.2 .net平台简介　 　 　 　 216

7.3 j2ee和.net平台的

7.3 异同　 　 　 　 227

第8章 工作流　 　 　 　 232

8.1 工作流概述　 　 　 　 232

8.2 工作流与erp系统的

8.2 应用　 　 　 　 241

第9章 软件工具　 　 　 　 245

9.1 建模工具　 　 　 　 245

9.2 软件开发工具　 　 　 　 253

9.3 软件测试工具　 　 　 　 254

9.4 项目管理工具　 　 　 　 260

第10章 计算机网络知识　 　 　 　 264

10.1 网络的功能、分类与

10.1 组成　 　 　 　 264

10.2 网络协议与标准　 　 　 　 274

10.3 网络结构与通信　 　 　 　 286

10.4 internet和intranet初步　 　 　 　 289

10.5 网络服务器　 　 　 　 295

10.6 网络交换技术　 　 　 　 304

10.7 网络存储技术　 　 　 　 310

10.8 网络接入技术　 　 　 　 317

10.9 无线网络技术　 　 　 　 324

10.10 光网络技术　 　 　 　 331

10.11 网络规划与设计　 　 　 　 334

10.12 综合布线　 　 　 　 359

10.13 机房工程　 　 　 　 376

10.14 网络管理　 　 　 　 386

第11章 信息化基础知识　 　 　 　 401

11.1 信息与信息化　 　 　 　 401

11.2 政府信息化与电子

11.2 政务　 　 　 　 407

11.3 企业信息化与电子

11.2 商务　 　 　 　 418

11.4 信息资源管理　 　 　 　 442

11.5 信息化的有关政策、

11.5 法规和标准　 　 　 　 444

第12章 法律法规　 　 　 　 448

12.1 著作权法及实施条例　 　 　 　 448

12.2 计算机软件保护条例　 　 　 　 451

12.3 合同法　 　 　 　 453

12.4 投招标法　 　 　 　 467

12.5 政府采购法　 　 　 　 473

第13章 软件工程国家标准　 　 　 　 482

13.1 标准化概述　 　 　 　 484

13.2 软件工程——专业

13.2 基础标准　 　 　 　 493

13.3 软件工程——过程标准　 　 　 　 494

13.4 软件工程——质量标准　 　 　 　 502

13.5 软件工程——技术与

13.5 管理标准　 　 　 　 506

13.6 软件工程——工具与

13.5 方法标准　 　 　 　 508

13.7 软件工程——数据标准　 　 　 　 509

附录a 信息系统项目管理师

考试大纲　 　 　 　 512

主要参考文献　 　 　 　 524

下册

第1章 信息系统项目管理基础　 　 　 　 1

1.1 项目及项目管理　 　 　 　 1

1.2 信息系统项目的特点　 　 　 　 4

1.3 项目管理知识体系　 　 　 　 6

1.4 项目管理专业领域　 　 　 　 9

1.5 项目管理与运作管理、

1.5 战略管理的区别与联系　 　 　 　 11

1.6 项目管理与其他学科的

1.6 关系　 　 　 　 13

1.7 项目管理师应该具备的

1.7 技能和素质　 　 　 　 13

1.8 项目管理环境　 　 　 　 17

第2章 项目生命周期和组织　 　 　 　 18

2.1 项目生命周期　 　 　 　 18

2.2 项目干系人和项目团队　 　 　 　 21

2.3 项目组织方式　 　 　 　 26

第3章 项目管理过程　 　 　 　 34

3.1 项目过程及其工作阶段

3.1 的划分　 　 　 　 34

3.2 项目管理过程及其阶段

3.1 划分　 　 　 　 37

3.3 项目管理具体过程的描述

3.1 与运用　 　 　 　 57

3.4 项目管理过程的具体选择

3.1 和运用　 　 　 　 61

第4章 项目立项与招投标管理　 　 　 　 64

4.1 项目的机会选择　 　 　 　 64

4.2 可行性分析及可行性分析

4.2 报告　 　 　 　 72

4.3 项目论证与评估　 　 　 　 83

4.4 项目招投标流程及管理　 　 　 　 87

第5章 项目整体管理　 　 　 　 92

5.1 现代项目整体管理的特点　 　 　 　 92

5.2 项目章程的制定　 　 　 　 96

5.2.2 项目章程的制定　 　 　 　 97

5.3 项目范围说明书的编写　 　 　 　 99

5.4 项目管理计划的制定　 　 　 　 101

5.5 项目的监督与控制　 　 　 　 104

5.6 整体变更控制　 　 　 　 107

5.7 项目收尾　 　 　 　 112

第6章 项目范围管理　 　 　 　 117

6.1 范围管理计划编制　 　 　 　 118

6.2 范围定义　 　 　 　 120

6.3 工作分解结构的创建　 　 　 　 126

6.4 范围确认　 　 　 　 135

6.5 范围控制　 　 　 　 137

第7章 进度控制　 　 　 　 143

7.1 进度控制的概念和一般

7.1 步骤　 　 　 　 143

7.2 信息系统工程进度控制

7.1 的目标与范围　 　 　 　 146

7.3 影响进度的主要因素　 　 　 　 147

7.4 进度控制各阶段的工作

7.1 任务　 　 　 　 150

7.5 进度控制的方法和技术　 　 　 　 156

7.6 进度控制的基本程序和

7.1 主要措施　 　 　 　 167

第8章 项目成本管理　 　 　 　 180

8.1 项目成本管理的原理和

8.1 术语　 　 　 　 180

8.2 项目成本估算　 　 　 　 183

8.3 项目成本预算　 　 　 　 191

8.4 项目成本控制　 　 　 　 196

第9章 项目质量管理　 　 　 　 205

9.1 质量管理基础知识　 　 　 　 205

9.2 项目质量管理　 　 　 　 216

9.3 项目质量管理工具与技术　 　 　 　 221

9.4 如何提高信息系统项目

9.3 质量　 　 　 　 226

9.5 项目案例分析　 　 　 　 232

9.6 小结　 　 　 　 233

第10章 项目人力资源管理　 　 　 　 235

10.1 编制人力资源计划　 　 　 　 235

10.2 组建项目团队　 　 　 　 238

10.3 项目团队建设　 　 　 　 239

第11章 项目沟通管理　 　 　 　 243

11.1 沟通基本原理　 　 　 　 243

11.2 项目沟通管理　 　 　 　 248

11.3 如何改进项目沟通　 　 　 　 256

11.4 项目案例分析　 　 　 　 262

11.5 小结　 　 　 　 262

第12章 项目风险管理　 　 　 　 264

12.1 风险概述　 　 　 　 264

12.2 风险计划　 　 　 　 266

12.3 风险识别　 　 　 　 269

12.4 风险分析　 　 　 　 272

12.5 风险应对　 　 　 　 276

12.6 风险的跟踪与监控　 　 　 　 278

12.7 小结　 　 　 　 279

第13章 项目采购和合同管理　 　 　 　 281

13.1 采购计划　 　 　 　 281

13.2 合同编制　 　 　 　 285

13.4 供方选择　 　 　 　 288

13.5 合同管理　 　 　 　 291

13.6 合同收尾　 　 　 　 293

13.7 外包管理　 　 　 　 294

第14章 文档和配置管理　 　 　 　 296

14.1 信息系统文档　 　 　 　 296

14.2 配置管理的基本概念　 　 　 　 298

14.3 配置管理过程　 　 　 　 300

14.4 配置管理中的活动　 　 　 　 303

14.5 配置管理的团队支持　 　 　 　 317

第15章 需求管理　 　 　 　 321

15.1 需求获取活动的组织　 　 　 　 321

15.2 需求说明书的编制　 　 　 　 324

15.3 需求变更控制　 　 　 　 326

15.4 需求版本控制　 　 　 　 328

15.5 需求跟踪　 　 　 　 329

第16章 外包管理　 　 　 　 331

16.1 it服务外包的分类　 　 　 　 331

16.2 外包服务的优势　 　 　 　 332

16.3 外包战略和策略　 　 　 　 334

16.4 供应商管理　 　 　 　 337

16.5 外包的执行和监督　 　 　 　 340

16.6 外包服务的相关法律

16.6 法规　 　 　 　 347

16.7 软件外包的风险管理　 　 　 　 352

16.8 外包关系管理　 　 　 　 360

第17章 大型、复杂项目和

多项目管理　 　 　 　 369

17.1 大型、复杂项目管理的

17.1 特征和分解　 　 　 　 369

17.2 大型、复杂项目的计划

17.1 过程　 　 　 　 372

17.3 大型、复杂项目的实施

17.1 与控制过程　 　 　 　 374

17.4 多项目管理　 　 　 　 384

第18章 战略管理　 　 　 　 388

18.1 战略的概念　 　 　 　 388

18.2 战略的构成要素　 　 　 　 389

18.3 项目管理与战略管理

18.3 的关系　 　 　 　 390

18.4 项目管理中的战略

18.3 管理　 　 　 　 391

18.5 战略制定　 　 　 　 391

18.6 战略执行　 　 　 　 395

18.7 战略监控和评估　 　 　 　 396

第19章 用户业务流程管理　 　 　 　 398

19.1 业务流程分析方法　 　 　 　 398

19.2 业务流程改造　 　 　 　 407

19.3 管理咨询　 　 　 　 412

19.4 业务流程建模　 　 　 　 419

19.5 业务流程实施　 　 　 　 425

19.6 业务流程评估与持续

19.6 优化　 　 　 　 430

第20章 知识管理　 　 　 　 434

20.1 知识管理概念　 　 　 　 434

20.2 知识管理对项目管理

20.2 的意义　 　 　 　 437

20.3 知识管理的内容　 　 　 　 439

20.4 知识管理常用的工具

20.2 和手段　 　 　 　 445

20.5 知识产权保护　 　 　 　 448

第21章 项目绩效考核与

绩效管理　 　 　 　 454

21.1 信息系统项目整体绩效

22.1 评估原则　 　 　 　 454

21.2 整体绩效评估方法　 　 　 　 458

21.3 财务绩效评估　 　 　 　 467

第22章 信息安全知识　 　 　 　 477

22.1 信息系统安全和安全

22.1 体系　 　 　 　 477

22.2 信息系统安全风险

22.1 评估　 　 　 　 481

22.3 信息安全策略　 　 　 　 486

22.4 密码技术　 　 　 　 490

22.5 访问控制　 　 　 　 492

22.6 用户标识与认证　 　 　 　 495

22.7 安全审计与入侵检测　 　 　 　 500

22.8 信息系统安全的组织

22.8 管理　 　 　 　 505

22.9 信息系统安全工程　 　 　 　 511

第23章 信息系统工程监理　 　 　 　 524

23.1 信息系统工程监理

23.8 基本知识　 　 　 　 524

23.2 监理的基本方法和

23.8 工作流程　 　 　 　 527

23.3 监理组织机构及监理

23.8 工程师　 　 　 　 531

23.4 监理中的质量、投资、

23.8 进度和变更控制　 　 　 　 537

23.5 监理中的合同管理、信

23.8 息管理和安全管理　 　 　 　 544

23.6 监理中的组织协调　 　 　 　 549

23.7 信息网络系统工程的

23.8 监理　 　 　 　 550

23.8 信息应用系统工程的

23.8 监理　 　 　 　 551

23.9 监理文件　 　 　 　 552

23.10 主要监理法规　 　 　 　 555

主要参考文献　 　 　 　 563