| 词条 | 信任：企业和个人成功的基础 |
| 释义 | 图书信息书 名：信任：企业和个人成功的基础 作 者：（英）毕培，（英）克迪 著，周海琴 译 出 版 社：经济管理出版社 出版时间：2011-8-1 版 次：2 页 数：188 字 数：198000 印刷时间：2011-8-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787509614822 包 装：平装 22553233 内容简介信任的确是一个能赋予人精神力量的主题，不管这些人处于世界的任何地方。尽管如此，它却很少在组织内部被提及。这真是让人感到意外，要知道信任可是各种商业和个人关系的基础。信任能决定雇员的贡献程度和激励程度；它促使人们主动承担风险、尝试新鲜事务、从而鼓励创新；它还能增加客户忠诚度，因为人们都愿意从他们信任的公司购买产品；最后，它是成功的关键--不管是企业的商务成功、政党的选举成功，还是个人为实现一个目标而与他人有效合作的成功。 目录图表目录 前言 致谢 第一章 架设桥梁还是垒筑围墙 改变参与的规则 为什么信任如此重要？ 信任的基础 第二章 信任的力量 信任和组织 信任的影响 被人信任的商标的重大作用 第三章 失去信任的成本 信任的关键作用 失去信任要偿付的成本 信任和信息 |
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