内容提要

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作者：臧瑾主编

ISBN：10位［7801289870］13位［9787801289872］

出版社：中国言实出版社

出版日期：2008-1-1

定价：￥49.00元

内容提要

经济的发展和商务活动的日益频繁，既为广大商务人士提供了广阔的发展空间，也提出了新的挑战。广大商务人士只有不断加强自身素质修养，以新的知识充实自己，才能在纷繁复杂的商海中游刃自如，立于不败之地。

图书市场上商务用书数量不少，但往往内容片面，角度单调，难于满足广大商务人士全面了解商务知识的需要。有鉴于此，编者编纂了这本《新编商务全书》，把与商务活动有关的商务礼仪、商务谈判、商务写作三大块内容汇于一册，方便广大商务人士学习使用。

本书内容全面，适用性强，是广大商务人士案头必备的工具书。

目录

第一编商务礼仪

第一章服饰与仪态礼仪

着装的礼仪哲学

男士西装

女士套裙

制服

饰物

头发

化妆

仪态

第二章商务社交礼仪

商务场合的会见礼仪

相互介绍的正确方法

握手礼仪

问候礼仪

拜访礼仪

名片使用礼仪

第三章商务洽谈礼仪

洽谈的准备

洽谈中的技巧

签约

第四章商务会议与用餐礼仪

一般会议礼仪

专题会议礼仪

商务西餐

商务中餐

自助餐

第五章商务庆典礼仪

开业典礼

剪彩仪式

交接仪式

第六章商务通信礼仪

电信礼仪

信函礼仪

第二编商务谈判

第一章谈判者的能力

语言大师谈语言质量的十条标准

使你言谈成功的五种方法

如何提高谈判能力

个人谈判能力定位

表达能力的自我修炼

权力运用

三思而后“言”

我在跟谁说话

说不到点子上

谈判能力的测试

第二章谈判的基本技巧

第三章巧妙应对谈判对手

第四章谈判成功的致命几招

第五章正式的商务谈判

第六章商务谈判文书范本

第三编商务写作

第一章商务文书写作概述

第二章商务调研决策文书

第三章商务广告招商文书

第四章商务经营管理文书

第五章商务财税审计文书