“消费心理预期”定义:指消费过程中,消费者对所要购买的商品,通过个人认知所确定的心理上所期待的或能承受的商品的价格和性能的做合体。通常也包括商品的心理价位、商品的心理品质等方面。
消费心理预期的构成包含了很多因素:如同类型商品的市场价格、功能的实用性、售后服务体系是否良好、品牌的知名度等。
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