| 词条 | 销售中的心理控制术 |
| 释义 | 图书信息作 者：李俊杰 著 出 版 社：机械工业出版社 出版时间：2011-1-1 版 次：1页 数：179字 数：156000 印刷时间：2011-1-1开 本：16开纸 张：胶版纸 印 次：1I S B N：9787111322375包 装：平装 编辑推荐想成为顶尖销售高手，一定不可以错过本书。 内容简介客户是否会购买你的产品，单凭你高超的推销技巧或者高质量的产品是不够的。在销售行为和购买行为中，存在着很多能够左右人们行为的心理活动。本书就是着重讲解在销售中，销售人员要如何应用这些销售中的心理技巧来控制客户，使其产生购买行为。 本书共介绍了五大销售心理控制术，每个大类下面又分别详细地讲解了不同的销售技巧。这些技巧是作者根据其多年的销售经验，以及对于销售心理学的深入研究得出的。相信在阅读完本书后，会为你的销售工作带来一定的帮助。 本书适合所有行业的销售人员阅读。 目录序言 铁律一：让客户不好拒绝并兑现承诺 第一章 “人情术"——让客户因不好拒绝而购买的心理策略 一、送人情必须找准客户的需求 二、掌控人情的大小以控制成本 三、人情往来需要注意的关键点 四、人情在谈判过程中的作用 第二章 “关系术”——让客户因交情而支持的心理策略 一、模仿客户的性格模式 二、谈论对方喜欢的话题 三、学会做一个好的听众 四、适当赞美你的客户 五、迎合客户的价值观 第三章 “承诺术”——让客户许下承诺并兑现的心理策略 一、由小的承诺逐渐过渡到大的承诺 |
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