| 词条 | 销售员易犯的91个错误 |
| 释义 | 图书信息书 名: 销售员易犯的91个错误 作 者：（美）康纳 ，俞静芬 译 出版社： 中国铁道出版社 出版时间： 2009-1-1 ISBN: 9787113093242 开本： 16开 定价: 25.00元 内容简介想做好销售业务？你只有两条路可选：少做错事或是多做对事。什么是错，什么是对？畅销书作者、营销专家蒂姆·康纳列举了销售员在态度、发掘潜在客户、做销售演示、处理异议、完成交易、时间管理、市场管理、做销售记录以及售后服务等众多方面易犯的91个错误，并一一指出了错误根源所在及其改正方法。 也许你可能已经意识到自己会犯其中的某些错误，但一直找不到解决良策：也许你还没察觉自己常犯的某些错误，任其阻碍你的事业发展；也许你认为有些根本不是错误，反而把其当成销售武器进行使用，却在不知不觉中损害着自己与客户的利益…… 你可能从没想过会有这样一本书，将这许多方面的错误归结在一起，让你能够时时审视自己，是否又在犯错的道路上多走了几步：你还可能会觉得，即便是有这样一本书，也一定是个大部头，让你还没打开目录就已经失去了阅读的勇气。现在拿起这本书，来推翻你的臆断吧！轻松的阅读会让你在最短时间内豁然开朗，找到对抗销售错误的最佳方案！ 作者简介蒂姆·康纳，康纳资源集团有限公司董事长，专业认证的演讲师，畅销书作者。著有六十余册图书。自1973年以来，他就全职从事演讲、培训和咨询工作，在世界各地做过4000多场有关推销、激励、客户服务、建立积极的人际关系等内容的演讲。蒂姆·康纳85％的业务都来自老客户，而每一次都会注入新的想法。 他的商业理念是帮助企业和个人提高销售成绩，加强管理能力，增进办公效率。 图书目录销售小测验 易犯错误的索引 纠正错误的索引 第1章 态度上的错误 第2章 发掘潜在客户上的错误 第3章 销售演示上的错误 第4章 处理异议和完成交易上的错误 第5章 时间和市场管理上的错误 第6章 做销售记录上的错误 第7章 售后服务上的错误 后记 销售人员是不是过时了？ 附录 1.有效售后服务的12条法则 2.销售小测验参考答案 3.个人技能和态度评测 4.全书小结 5.蒂姆·康纳的畅销书 |
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