词条 | 销售冠军是这样炼成的 |
释义 | 图书信息书 名: 销售冠军是这样炼成的 作 者:刘屹松 出版社: 现代出版社 出版时间: 2010年06月 ISBN: 9787802446861 开本: 16开 定价: 28.00 元 内容简介《销售冠军是这样炼成的》把世界顶级汽车销售大师——乔·吉拉德.世界顶级的保险推销之神——原一平,世界项级的房产销售训练大师——汤姆·霍普金斯的成功销售经验加以整理与提炼,简化成最简单易行的销售方法,助你成为真正的销售冠军,帮你在竞争中脱颖而出,成为不可替代的顶尖销售高手。 图书目录第一章 素质——想要爬多高,工夫就得下多深 菲利普?科特勒在《营销管理》中引用过一项调查结果:27%的推销员创造了52%的销售额。推销员业务素质的高低直接影响着销售业绩。优秀推销员应具备的业务素质高度概括为:策划家的头脑,技术员的双手,菩萨般的心肠,运动员的双脚。 第一节 你凭什么做销售冠军 如何认识推销员 你能做推销员吗 推销人员必备的素质 第二节 推销员的核心能力训练 成功推销员的8项特质 10种核心能力打造顶尖推销员 第三节 推销员形象塑造 出类拔萃的自我包装 言行举止恰到好处 销售首先是推销你自己 第二章 目标——自我激励,永远朝着最亮的星星走 美国成功学家拿破仑?希尔在《一年致富》中有这样一句名言:一切成就的起点是渴望。一个人追求的目标愈高,他的才能发展就愈快。一心向着目标前进的人,整个世界都给他让路。推销员。你想改变你的世界,请赶紧树立一个明确的目标,并为之去努力现实它。 第一节 立志磨炼,让你的目标更远大 目标就是力量,奋斗才会成功 什么是职业生涯设计 推销员如何确立目标 第二节 态度决定胜负 拥有积极的心态 推销决胜于5种心态 发挥自我暗示的作用 第三节 学会自我激励 推销员成功的8大法则 成功自我激励20法 第三章 市场——洞察入微,市场无处不在 市场是推销员的前沿阵地,是他们展示自己的才能,创造自己价值的地方。但对于销售员来说,只有全面的去做市场调研和系统的市场分析,才能获取完整的市场信息,并进一步赢得市场。同时只要你细致入微的观察,市场又无处不在。 第一节 认识市场 市场到底是什么 市场调查的基本内容 市场调查的方法和技巧 如何撰写市场分析报告 第二节 了解你的产品 产品特性与定位 产品的价格策略 对自己销售的产品“如数家珍” 第三节 寻找潜在客户 分析客户的需求 掌握客户消费的心理 寻求潜在顾客的方法 第四章 沟通——跨越深谷的吊桥,从一根细线拴颗石子开始 有人说“好胳膊好腿,不如长个好嘴”。业绩最佳的推销员往往不是营销知识最好的,而是沟通能力最强的。一切成交都源于有效的沟通。因此,衡量推销员是否合格,首先看他是否具备良好的沟通能力。 第一节 接近客户的方法 拜访前的客户调查 找对约见的理由 接近客户的说话技巧 第二节 拜访客户的技巧 讲究沟通的礼仪和技巧 寻找与客户的共同话题 与客户谈话的语言艺术 有效倾听的技巧 第三节 掌握说服的艺术 处理客户反对意见的态度和步骤 消除异议的7种方法 如何有效说服客户 …… 第五章 电话销售 第六章 商务谈判 第七章 业务拓展 第八章 客户管理 …… |
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